McDonalds e Subway tem isso. Faz você?

De acordo com o Departamento de Comércio dos EUA, 95% das franquias ainda estão em actividade depois de 5 anos. De acordo com o Bureau of Labor Statistics e do SBA, apenas 50% das pequenas empresas sobreviver dentro de 5 anos

Então, por que franquias de sucesso .? Uma razão é que eles seguem um manual de operações do franqueador criado para eles.

Um manual de operações é um plano escrito de como executar o seu negócio. Ele deve ser escrito assim um completo estranho poderia andar em sua empresa e assumir as funções de qualquer trabalho que você &'; ve funcionários para fazer contratado

Isso significa que você precisa de sistemas e processos para a manipulação simples de tarefas detalhadas.. Michael Gerber, autor do “ E-Myth Revisited &"; escreve sobre ter sistemas assassino incríveis que qualquer funcionário pode seguir. Os sistemas precisam ser escritas para baixo, com instruções passo-a-passo

Se você &';. Re um empresário, pensar por que você começou no negócio para si mesmo. Você queria liberdade e autonomia. Você queria fazer as coisas à sua maneira, criar valor, e ser pago bem para ele. Então, por que não escrever todas essas coisas para baixo

Here &';! S Por que Você Precisa de um Manual de Operações

1) de alta qualidade e menos espaço para erro. Tendo estes sistemas por escrito irá manter a qualidade de seu produto /serviço consistente de alta. A chave é a consistência, porque as etapas são documentadas no manual. Isso também irá eliminar a quantidade de erros que seus empregados poderiam fazer.

2) o uso melhor de seu tempo. Sinta nunca como você quer trabalhar em casa em vez de ir para o escritório porque há menos interrupções? Diga adeus aos seus funcionários interrompê-lo a cada 20 minutos com perguntas. Diga-lhes as respostas estão no manual. Se ele isn &'; t, em seguida, colocá-lo lá! Que &'; o que eu faço. Agora que você tem sistemas que são escritos para baixo e documentados, você deve ter mais tempo para se concentrar em vendas, marketing, e quaisquer outras iniciativas estratégicas que você quer fazer. Que &'; s onde ocorre o crescimento real. Sério.

3) Seu negócio poderia ser mais atraente para um comprador. &Talvez você' ll obter um preço mais elevado para a sua empresa, porque você tem políticas e procedimentos escritos. Compradores adoro esse tipo de coisa. Eles querem comprar uma máquina bem oleada.

Um manual de operações deve incluir 2 coisas principais. Primeiro, coloque em todas as informações da empresa que você gostaria que qualquer empregado novo ou existente para saber. Alguns exemplos incluem: produtos /serviços, fornecedor informações de contato, nome de usuário /senhas e informações de contato de emergência. Em segundo lugar, o manual de operações deve ter todos os sistemas e procedimentos para cada tipo de empregado a seguir. Um exemplo de um procedimento é uma lista de verificação que seu empregado deve seguir ao usar a sua empresa &'; s software de banco de dados CRM

O seu manual precisa estar vivo – não mais fungos e mofo em cima do que o manual! Ele tem um batimento cardíaco. Sempre atualizar o seu manual. Nunca há muita informação que você não pode adicionar a ele. I &'; estou desafiando você a criar seu ou se você tiver um para atualizá-lo. Meu instinto diz que dentro de um ano as probabilidades poderia ir até que você estará fazendo mais dinheiro se você criar um, atualizá-lo e usá-lo. Deixa para ir
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