É o seu número importante em seu Carta Amarelo? Pt.1

Parte I

Como importante é o número indicado em sua carta amarelo - muito! Muitas pessoas pensam que um número 800 é o caminho a percorrer, mas isso simplesmente não é o caso. Pense nisso - você não quer alguém respondê-la como eles são um negócio; você quer que ele soa como ele vai ser você

E deixe &';. s enfrentá-lo; a maioria de nós são operadores mãe e pop. Agora realisticamente, pode ser difícil continuar a executar o seu negócio como uma operação de mãe e pop tipo (e ainda soar um tanto profissional). Mas aqui está a chave.

Assim como o número é importante, por isso, é a pessoa que atender a chamada!

Você provavelmente pode seguir este conselho e fazer o que eu sugiro, e você não vai ter as dúvidas ou problemas acima .

A primeira coisa que você tem a fazer é passar para Pat vivo porque eles entendem a campanha letra amarelo e eles atender o telefone como indivíduos (se é que &'; s do jeito que você configurá-lo).

Você pode configurá-lo uma infinidade de maneiras; que &'; s realmente sua escolha.

Apenas diga que você quer o script carta amarelo, e eles vão atender o telefone com um conjunto de respostas com script pertencentes a sua campanha de carta amarelo. Mais importante, eles &'; ll perguntar se há uma casa para a venda. Se a resposta for não, então você não se importa o que acontece depois disso. Mas, se a resposta for sim, então eles vão para o trabalho e responder às perguntas. E o que a maioria das pessoas don &'; t perceber é, este é o maior problema que pode estar tendo e eles nem sequer percebem que é um problema. !

Não responder a perguntas corretamente pode, potencialmente, ser um dos seus maiores problemas

Agora você não deve &'; t tomar essas chamadas a si mesmo (há inúmeras razões para isso). Opções para que você pode ser a de ter um par de pessoas que você contratar para simplesmente responder a seus telefones. Isso é certo - eles tomam todas as chamadas. Junto com atender o telefone, eles teriam um questionário, que conterá um conjunto básico de perguntas (um tipo de preencher o vazio se você preferir). Eles fazem as perguntas certas, e eles &'; ll obter as respostas certas. Novamente, eles podem custar-lhe alguns, mas quantas promoções você tem que perder um mês, porque você tem essa falta de comunicação aqui desde o início.

Portanto, use o sistema que tem sido aperfeiçoada nos últimos anos e parar de tentar contorná-la.

Vamos aprofundar ainda mais as razões para isso na segunda parte Restaurant  .;