Convertendo leva a vendas! Alavancar a tecnologia para alcançar seus Peeps
Para que você para converter um cliente potencial em um cliente, seu cliente ideal precisa ouvir sobre você (ou vê-lo) em qualquer lugar de sete a dezessete vezes antes que &'; re pronto para avançar com sua empresa. Isso significa que, uma vez que uma perspectiva se depara com seu escritório de advocacia &'; s website ou ouve falar em um evento de networking, você precisa encontrar uma maneira de se comunicar com ele ou ela um adicional de seis a dezesseis vezes, por isso, quando eles fazem encontram-se na necessidade de um advogado &'; s serviço, você é o único que contratar
Pergunte a si mesmo … a menos que tenham uma necessidade imediata de seus serviços e contratá-lo no local, quais são as chances suas perspectivas vão ouvir de você mais seis a dezesseis vezes após seu primeiro encontro?
Como você já sabe, a maioria das pessoas só contratar um advogado “ como necessário &"; ou porque elas têm uma emergência. Então, a menos que alguém o encontre no Google ou se encontra com você em uma conferência no exato momento em que eles precisam de ajuda legal, suas chances de transformá-los em um cliente são bastante reduzidas
Não há uma solução fácil:. Implantar um automatizado sistema de comunicação! Mas antes de nos aprofundarmos as razões que você deve criar um (e confia em mim, você faz), let &'; s certificar-se de que você &'; re já tendo o cuidado de o primeiro passo para se comunicar regularmente com os seus clientes potenciais: usando um banco de dados de CRM para criar uma lista de perspectivas que você pode desenvolver um relacionamento com em uma base contínua.
Quando você encontrar pessoas que possam estar no mercado para seus serviços, você precisa de um sistema de coleta de suas informações de contato.
Quando você tem um tal sistema no lugar, você é “ construção de sua lista &"; cada vez que você rede, falar, anunciar, enviar mala direta ou usar a mídia social. Lista edifício é a pedra fundamental de qualquer estratégia de marketing direto, e, embora não &'; sa pouco mais ciência do que simplesmente coletar endereços de e-mail, você precisa primeiro se certificar que você &'; re manter o controle das pessoas que você encontra, e coleta de suas informações de contato para que você possa alcançá-los regularmente, convidando-os para conhecer você e sua empresa, antes que eles sequer precisar de contratar um advogado.
Então, o CRM (customer relationship management) Sistema de advogados e lei as empresas que você está usando para construir a sua lista?
Ok, talvez você já tem uma lista. E agora?
Cerca de 3% de seu mercado potencial terá uma necessidade imediata quando ouvem sobre você, mas os outros 97% precisam de lembretes sobre quem você é eo que você pode fazer por eles, devem eles precisam de você em algum momento no futuro. Assim, mesmo que esse cliente potencial pode não estar no mercado para um advogado agora, você quer ter certeza de que você &'; re a primeira pessoa em seu /sua mente quando ele /ela está pronto. E que &';. É por isso que você precisa de uma Campanha de Comunicação Automated
• Automatizado: Porque ele tem que ser, caso contrário, o won &'; t ter feito
•. Comunicação:. A base de todo relacionamento forte
• Campanha:. Isto significa consistente, então você está se comunicando, pelo menos, a cada duas semanas e, de preferência semanal
A sua campanha de comunicação devem ser concebidas para tornar as suas perspectivas de se sentir como eles sabem que você. Seu cliente ideal quer contratar um advogado com quem têm uma relação. Pessoas contratar pessoas que eles conhecem, gostam e confiam. Permanecer em contato regular com seus clientes potenciais permite que você crie um relacionamento e uma familiaridade para forjar laços antes de você trabalhar em conjunto.
Tentando ficar em contato com a sua lista regularmente leva muito tempo e energia para fazer tudo em seu próprio — você deve automatizar! Você &'; ll quer fazer-se nozes tentando fazer tudo, ou desista de comunicar todos juntos. A solução? Existem muitos sistemas de software on-line e terceirizar serviços que podem ajudá-lo a criar um “ configurá-lo e esquecê-lo &"; série de e-mails, para que você saiba que você &'; re mantendo-se com a sua lista sem ter que fazer todo o trabalho extra.
Mais uma dica (mais nesses sistemas e serviços em breve.): Certifique-se de que quando você chegar a sua lista, sua mão está nem sempre palma para cima!
Claro, você quer fazer ofertas periódicas à sua lista de itens ou serviços com desconto, ou para anunciar novos produtos ou serviços especiais. Deixe sua comunicação convidar seus clientes ideais para conhecer você – o pessoal, verdadeiro você. Conte a sua história pessoal através de seus materiais de marketing, compartilhar com eles e mostrar-lhe &'; re uma pessoa real que quer servir. Deixe povos saber que você é apenas como eles, não algum advogado assustador que &'; s que vai tentar tirar proveito deles!
Faça um esforço para construir uma relação sólida com seus clientes potenciais, para que quando eles finalmente precisa de serviços jurídicos, it &'; s você que &'; ll virar para o – não apenas o primeiro tempo, mas o tempo todo.
Então, você está comunicando-se regularmente com os seus clientes potenciais? Se sim, como? E como é trabalhar para você? Nós &'; d gostam de ouvir. Deixe um comentário abaixo para compartilhar sobre o seu processo de comunicação com clientes potenciais ou o que &';.. S que você parar Restaurant
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