Bancos agir para aliviar as preocupações dos clientes de cartão de crédito seguintes falhas NAB

St George Bank e Bank of Queensland estão entre os credores que têm vindo a trabalhar para garantir a interrupção dos seus clientes é minimizado seguintes os problemas que têm afetado pagamentos a firmas bancárias National Australia Bank.Australian têm vindo a tomar medidas para minimizar as consequências de os problemas técnicos vistos pelo National Australia Bank (NAB) nos últimos dias

Os serviços da NAB estão voltando ao normal depois de ter sido atingido por problemas em seu sistema de transações, o que causou pagamentos para alguns titulares de contas bancárias - como aqueles. Oz usando cartões de crédito de marca -. a ser adiada ou duplicados

O colapso teve um efeito de arrastamento em muitos outros fornecedores de crédito Aussie e jornal nacional os relatórios australianos muitos foram "trabalhar horas extras" para reduzir o impacto sobre seus clientes

Entre as medidas tomadas são alguns titulares do cartão de crédito que permite utilizar os produtos para acessar fundos sem ter que pagar taxas ou juros, bem como dando aqueles que foram deixados sem dinheiro - por exemplo. devido ao pagamento de salários em atraso -. a capacidade de estender seu cheque especial

St George Bank disse em um comunicado que "está trabalhando em estreita colaboração com nossos clientes afetados em uma base caso a caso para garantir que eles não são injustamente penalizados devido ao atraso de pagamentos de NAB ", acrescentando um objectivo consiste em certificar-se que" não pagar quaisquer taxas ou encargos desnecessários ".

Bank of Queensland também observou que respondeu à questão, empregando "uma série de medidas de emergência para ajudar os nossos clientes através deste momento difícil", como a oferta de fundos de emergência que são equivalentes ao do pagamento regular dos clientes.

Hoje (30 de novembro), NAB disse que a "maioria" de transações e pagamentos que foram atrasadas como resultado dos problemas tenham sido finalizados, enquanto os saldos das contas também deve ser up-to-date.

Ele pediu desculpas por qualquer "angústia do cliente" que pode ter causado durante as questões com o sistema bancário australiano, que, os relatórios de agências de notícias, foi o resultado de erro humano, como um arquivo corrompido carregado por um empregado é dito ter provocado o rompimento Restaurant  .;