*** O que dizer quando novos clientes Peça "Quanto você cobra?"

Isso soa como você: “ Antes mesmo de eu ter a chance de explicar como posso servi-los, os potenciais clientes, muitas vezes, no salto e perguntar-me, &'; Quanto você cobra &';? Quando eles fazem isso, eu raramente obter o cliente. O que devo fazer &"?;

Em nossos 10 + anos de treinadores de ensino e terapeutas holísticos como atrair clientes sem luta, ouvimos esta questão uma e outra vez.

Isso já aconteceu com você em seu negócio? Então, vamos compartilhar com vocês como fazer a transição graciosamente do potencial de um cliente perdido em uma oportunidade para um cliente leal

Em primeiro lugar, você deve saber que quando isso acontece, &';. Na verdade, é realmente um bom sinal . &' Ele; s provável que eles são um bom potencial novo cliente e interessados ​​no que você tem para lhes oferecer. Mas se você lidar com a conversa mal, você &'; ll perdê-los.
Olhe para o jogo

No Prosperar Academy que &'; ve criou um sistema de assinatura chamado Heartselling ™ que ensina como ter uma conversa autêntica com um cliente potencial que tem lhes pedindo para trabalhar com você, ao invés de “ hard-selling &"; los em um &';. &' sim;

Tomando o tempo para descobrir o que eles &'; re procurando é a chave para esta abordagem bem-sucedida. Mas quando eles perguntam, “? Quanto você cobra &"; antes de você &'; tive a chance de ver se você &'; re realmente um jogo, ele pode ser um pouco estranho. Eles don &'; t tem todas as informações que precisam para tomar uma decisão … e você don &'; t quer que eles tomar sua decisão apenas no preço

O problema é que se você responder a pergunta de imediato lá isn &';. T qualquer contexto para eles ouvir uma resposta que faz sentido para a sua necessidade. Isto é especialmente verdade para as empresas que fornecem várias ofertas ou opções para os seus serviços. Você não tem nenhuma base para uma resposta e o potencial cliente não tem nenhuma base para tomar uma decisão
Se a pessoa está apenas compra do negócio que &';. Re não vai ser um bom cliente para você de qualquer maneira, certo? No entanto, este doesn &'; t significa que a pessoa PODE &'; t ser um bom cliente. Se você responder a sua pergunta sobre o preço imediatamente, você pode nunca saber.
Como ir do cliente perdeu para o cliente leal

Quando você chegar a esta pergunta muito cedo na conversa, aqui está o que você pode dizer: “ Isso depende. Acho que as pessoas diferentes requerem diferentes níveis de suporte, assim que eu &'; d gosta de descobrir um pouco mais sobre o que você &'; re procurando, para que eu possa fazer a melhor recomendação &";

E então você agendar uma consulta gratuita ou de baixo custo com eles em que você pode falar com eles mais profundamente sobre o que &'; re procurando, onde estão agora eo que &'; s falta para eles em sua vida (ou empresa ou o que é relevante para o serviço que você oferece). Você, então, compartilhar com eles como você pode ajudá-los, e fazer uma recomendação com base na sua experiência.

Este é o lugar onde a transição graciosa do cliente perdeu para o cliente fiel entra. Com essa abordagem, você é capaz de descobrir se ele &'; sa jogo para você e esse cliente potencial para trabalhar juntos. Você &'; ll tem tempo suficiente (e toda a sua atenção, porque eles &'; ve empenhada em uma sessão com você) para explicar como você pode ajudá-los, de modo que uma vez que ouvem o preço que eles possam tomar uma decisão informada – um que é muito mais provável que seja um &';. YES &';  
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