Ace a entrevista Client - Dicas para começar mais clientes para assinar na linha pontilhada

Não importa o que você está no negócio, uma parte crítica de obtenção de novos negócios é que todo-importante entrevista cliente. Aquela conversa que você tem com os potenciais clientes, mostrando-lhes que você tem o que é preciso para fazer seu trabalho e gostaria de ter a oportunidade de trabalhar com eles. Isto é feito de um número de maneiras; por telefone, via e-mail ou mensagens instantâneas, ou em pessoa. Ele doesn &'; t realmente importa como ele &'; s feito; a coisa mais importante é que ele &'; s feito, e bem feito.

Por que entrevistas com clientes é tão importante? Eles são vitais porque a decisão de fazer negócios com você é muitas vezes feita, quer durante a entrevista ou pouco depois. Que &'; s por isso que é tão crucial para técnicas de entrevista master. Tenha em mente, os potenciais clientes só podem saber sobre você com o que eles têm ouvido ou visto online. Assim, esta é a sua oportunidade de mostrar-lhes todos os seus pontos fortes e por que você é perfeito para eles

Aqui estão algumas dicas para dominar a entrevista cliente:.

Esteja preparado – Antes da entrevista que você precisa fazer sua lição de casa. Em primeiro lugar, rever o seu site para se tornar tão familiar como você pode com sua empresa. Faça mais do que uma análise superficial; realmente gastar algum tempo para ver quem eles são, o que eles representam, e mais importante, como você acha que pode ajudar. Além disso, fazer alguma pesquisa sobre eles na mídia social através de suas contas do Facebook, Twitter e LinkedIn. O que dizer sobre eles?

Ao saber mais sobre eles antes da sua reunião, você pode determinar melhor quais são suas necessidades pode ser e desenvolver uma direção clara para as suas discussões com eles. Você pode então ligar os pontos e pode ver como você pode melhor ajudá-los. Na verdade, você pode até ver as áreas onde você pode ajudá-los a que eles aren &'; t mesmo ciente ainda

Mostre-lhes o que você &';. Tenho - apontá-los para o seu site, onde podem encontrar mais informação, mas fazer mais do que apenas dizer - ir ao meu site e ler sobre mim. Encaminhá-los para o local exato em seu site que tem a informação falando diretamente para eles. Poderia ser a sua página de serviços, mas ser claro, mesmo em relação a isso. Apontar os serviços específicos que você realmente sente que eles precisam. Além disso, ao fazer sua lição de casa na primeira etapa e estar preparado, você tem a oportunidade de mostrar-lhes os serviços extras que talvez ainda não tenham descoberto que você sabe que vai ser um verdadeiro valor para eles.

Perguntas &ndash ; Tenha um conjunto de questões elaboradas para pedir potenciais clientes. Claro, você don &'; t quer ser fazer perguntas apenas para fazer perguntas; você realmente quer usar este tempo para compreendê-los melhor. Os clientes realmente apreciam quando você fazer as perguntas certas, porque mostra que você está vindo para a entrevista preparado. Se você estiver bem preparado e organizado desde o primeiro encontro, eles vão se sentir você sempre será este próximo ao longo do relacionamento.

Siga-up – Sim, o follow-up vem após a chamada ou reunião inicial, mas não se esqueça de deixar claro como isso vai acontecer. Por exemplo, “ I irá se conectar com você próxima terça-feira novamente para ver se você precisar de qualquer outra coisa &"; Agora ele pode sentir que você está sendo agressivo, mas, honestamente, ele vai ter o efeito oposto. Isso cria uma etapa de ação e muitas vezes fará com que eles ajam prontamente em vez de colocá-lo fora para que eles possam estar preparados para a sua chamada de follow-up ou e-mail.

Além disso, a reunião dá aos clientes a oportunidade de ver o seu personalidade e o verdadeiro você. Então, ser profissional, mas deixe a sua personalidade através de brilhar. O sentimento de confiança que você mostra terá mais de seus clientes potenciais dizendo: “ Sim, eu quero trabalhar com ela; Onde eu assino &";?
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