Choques e Segredos de Marketing Social

O marketing social pode ser divertido, pode aumentar a conscientização, e pode direcionar o tráfego website. Mas há também algumas coisas que você deve estar ciente antes de você mergulhar e gastar tempo ou dinheiro para este método.

são alguns comentários que eu ouvi ao longo dos anos e minha resposta, com base na experiência pessoal e observação A seguinte:

A mídia social não pode ser medido. Falso. Ele certamente pode. Ainda melhor, as ferramentas para ajudá-lo a medi-los são todos gratuitos. O que você usa é bom velhos resposta direta e relações públicas métricas moda - produtos, resultados e objetivos. Saídas de medir a eficácia e eficiência. Resultados medir mudanças de comportamento. E objetivos é simplesmente comparar as vendas de produtos diretos durante o tempo da campanha para outras vendas que ocorreram antes da campanha. Recursos on-line que podem ajudar com estas medidas estão o Google Analytics, Alertas do Google e Back-link de damas. Você também pode usar suas próprias estatísticas em casa para assinantes assinar ups (ou seja, seu provedor de serviços de e-mail) e vendas (ou seja, on-line carrinho de compras ou plataforma de comércio eletrônico).

Com marketing social, eu não preciso de uma publicação electrônica ou boletim gratuito? Falso. Você certamente pode apenas ter contas de mídia social e não ter um ezine diária, semanal ou mensal, mas isso não é o ideal. Você vê, com contas de mídia social, você não tem a amigo /seguidor /ventilador ('Triplo F') endereço de e-mail. Você postar comentários e pensamentos, que pode ser divertido, estratégico ou aleatória, mas você "realmente" não têm uma linha direta de comunicação entre você e seu triplo F. Este endereço de e-mail é como o ouro. Ter um endereço de e-mail para os seus clientes potenciais permite que lhe dá permissão de se relacionar com eles através de um forte editorial, bem como cross-vendê-los através alvo, cópia promocional persuasivo. Não tendo este está realmente fazendo seu negócio uma injustiça. Nem todo mundo é um "perseguidor perfil '. Nem todo Triplo F vai visitar a sua página de mídia social com freqüência para ressoar verdadeiramente com sua mensagem ou comprar seus produtos. Há tanta mídia social 'ruído' que, sem ter de e-mail do seu Triplo F, é provável que você se perder na tagarelice.

Twitter é melhor para conversões do que o Facebook. Falso. Pessoalmente e para os meus clientes, eu descobri que o Facebook seguidores /fãs converter melhor do que o Twitter. Meu pensamento por alguns motivos: Facebook tem mais limitações de caracteres (420 ou menos caracteres por post), bem como uma variedade de recursos para que você possa dizer mais, vínculo mais e vender mais para o seu público. Twitter tem limitações de caracteres muito estritas (140 caracteres) que torna difícil ter mais de um relacionamento superficial com seu público postando anúncios curtos e concisos aqui e ali. Além disso, você já notou a maioria das pessoas de 'seguir' e números de "seguidores" são muito próximas ou quase idêntico ao alcance? Isso porque com o Twitter, você tem seguidores mais aleatórios que irá "seguir" mais quem procura um acompanhamento recíproco. Claro, você pode configurar sua conta com um recurso de segurança não apenas para deixar as pessoas segui-lo, mas na verdade aprovar potenciais seguidores primeiro. Mas isso não é uma prática comum na maioria das vezes (a menos que seu Twitter objetivo final não é para negócios ou comercialização). Com o Facebook, como um padrão que você tem que aprovar todos os pedidos de amizade em primeiro lugar, assim que você pode classificar de qualificar o seu público. Creio que com ambas as plataformas, é verdadeiramente a qualidade sobre a quantidade. Eu não recomendo ficar preso nos números de quão grande é o seu amigo ou seguidor lista é, é melhor ter uma pequena lista que responde, interage e converte -. Do que uma lista grande que não está interessado em suas mensagens

É ok para pegar um endereço de e-mail a partir de um 'amigo' ou página de rede é o perfil no Facebook ou LinkedIn e enviá-los e-mails promocionais. Absolutamente não .. Nunca. Este é spam pura e simples. Se você não tenha notado, na parte inferior da sua informação Facebook. página ou página LinkedIn, o seu endereço de e-mail é publicado para a sua rede para ver. No Facebook, esta é uma configuração de segurança que pode ser mostrado aos amigos, amigos ou apenas amigos, ou todos. No LinkedIn é similar. Acredite ou não, logo depois que eu aceitei alguns pedidos indústria colega, eu comecei a receber essas solicitações para os produtos dessas pessoas. Havia puros, e-mails promocionais hardcore. Agora, eu agora nunca se inscreveu para lá ezine. E foi dentro de dias depois de aceitar seu pedido. Eu só podia concluir que esses meios de comunicação social barracudas amigo alvo pessoas (que são clientes potenciais ideais) e uso de seguida, uma vez que o acesso a friended visualizar o endereço de e-mail pessoal e de spam de distância. Acho que esta violação não só gosto duvidoso e desagradável, mas também de práticas anti-spam. Escusado será dizer que un-friended essas pessoas logo depois. Mas use o bom senso e sei que é uma boa prática para não fazer isso.

Quais são alguns truques para aumentar a sua presença no Twitter? Mantenha seus Tweets freqüente, útil, relevante e divertida. Use hash tags (#) com palavras-chave específicas. Certifique-se de que você tem uma palavra-chave rico e relevante Twitter bio assim as pessoas certas pode ler sobre você e segui-lo. O texto é limitado, portanto, escolher suas palavras-chave descritivas com cuidado.

O marketing social é um desperdício de tempo. Não, não se feito corretamente. No ano passado, meu amigo Bob Bly tinha um hot mídias sociais discussão fabricação de cerveja em seu blog, www.Bly.com/blog. Um comentarista disse: "" ... por métricas de um comerciante de resposta direta, a mídia social é um desperdício de tempo ... "e" ... de redes sociais é a rede interpessoal mundo simplesmente verdadeiro digitalizado ... ". Eu discordo. Social meios de comunicação, na minha opinião, é um híbrido entre relacionamento /marketing de rede e marketing direto. É o marketing de relacionamento se você sabe como ser um pensador estratégico, bem como ser criativo com suas mensagens de marketing. Em outras palavras, o que dizer e onde dizê-lo. Segmentação é fundamental. Você tem que olhar para cada site de mídia social para ver se ele e seus usuários, são o ajuste certo para a sua mensagem de marketing e negócios. Então, você precisa para elaborar a sua mensagem nesse sentido. E isso requer uma boa criativa, habilidades de redação. É a resposta direta, como você pode medir os resultados. Com certeza, não é tão cortada e seca como alguns outros métodos de marketing on-line, como e-mail. Onde entregabilidade, cliques, abre, vendas e ROI é concreto. Mas, para mim (e meu negócio), eu posso acompanhar especificamente quaisquer leads ou vendas que recebo de volta para plataformas de mídia social específicas. E eu posso medir o tráfego para o meu site através do Google Analytics a partir desses mesmos sites. Como um comerciante direto núcleo, eu não perder meu tempo com algo que não pode amarrar uma métrica para Restaurant  .;