Nosso CEO Vista da Indústria das Filipinas Outsourcing

O nosso CEO, Matt Hallaran fundada Sidekiiks de Outsourcing Solutions com um objetivo e que está a apoiar eficazmente os negócios e as vidas de nossos clientes, permitindo-lhes focar seu tempo em tarefas e projetos que são os verdadeiros criadores de valor em seus negócios. Matt sabe o quanto é importante para as empresas a economizar em custos de tempo, operacionais e de formação que é por isso que a nossa ampla gama de soluções de Offshore Outsourcing, principalmente televendas ativas, assistência virtual e gerenciamento de marketing on-line foram projetados para atender especificamente as necessidades dos nossos clientes e ajudá-los a alcançar poupanças rápidas e sustentáveis ​​de custos.

A indústria de terceirização tem sido um jogador chave para mercados emergentes da Ásia, onde a maioria das empresas de BPO estão localizadas. O Canadá, por outro lado não quer ser deixado para trás e, agora, está mudando suas engrenagens para este altamente comercializável-indústria. Nós &'; ve visto e os elementos de prova é logo ali! Desde pequenas empresas a empresas de grande porte; todos eles estão buscando maneiras de melhorar seus processos e, mais importante economizar em investimentos de capital. Sidekiiks agora serve uma grande variedade de indústrias, tais como hipotecas, imobiliário, relações com investidores, mineração, saúde, telecomunicações, varejo, bancário, manufatura, TI . e muitos mais

Sendo o tipo de empresário que ele é, Matt teve essa incrível visão de estabelecer uma empresa que pode competir em hoje &'; s mercado internacional. Seu esforço de construção de uma marca única e eficaz pagou fora e agora é sinônimo com o nosso compromisso de ajudar os nossos clientes a alcançar alto desempenho. Para maximizar plenamente nosso potencial de crescimento, temos desenvolvido o nosso Centro de Suporte no distrito central de negócios de Manila, nas Filipinas, onde a maioria das empresas norte-americanas estão executando suas operações de back office. Agora, a pergunta que nós sempre começar a partir de qualquer cliente é por que eles deveriam terceirizar para um call center das Filipinas? Matt tem cinco coisas a dizer sobre isso:

1. Acessibilidade. Os clientes vão pagar pelo menos 30-40% mais baixo do que o que eles vão pagar por uma unidade de negócio em casa. Trabalhadores filipinos são significativamente mais baratos do que os seus homólogos norte-americanos e que eles podem ser mantidos por um carga horária mínima.

2. Bem estabelecida ambiente operacional. A economia das Filipinas teve a sua quota de altos e baixos, mas saiu forte, apesar da recessão global; tudo por causa de seu crescente setor de terceirização e isso tem atraído mais investidores estrangeiros. O I.T. avançada infra-estrutura também é um grande fator por Metro Manila é um destino ideal outsourcing. Ele tem tudo o que uma empresa de BPO requer para ser instalado e funcionando.

3. Qualidade do trabalho. No Sidekiiks, temos orgulho de ter talentos top notch que trabalham para nós. Nossos funcionários são compostos por profissionais altamente qualificados e motivados com mais de 5 anos de experiência na indústria, juntamente com uma ética de trabalho excelente. Mesmo o seu nível de Inglês é excelente! Acreditamos que estes são os principais pontos-chave para que sejamos capazes de apoiar eficazmente os nossos clientes.

4. Disponibilidade. As Filipinas têm uma grande população e densidade populacional substancial. É ideal para Sidekiiks para recrutar e manter a qualidade de trabalhadores filipinos e com isso; temos certeza de que nossos clientes terão acesso a uma infinidade de profissionais capacitados.

5. Cultura filipina. Para nós, este é um fator muito importante a considerar. O país &'; s afinidade com a cultura ocidental é uma prova viva de que os filipinos podem se misturar com qualquer empresa estrangeira e facilmente adaptar a sua cultura. Com isso, acreditamos que nossos funcionários Sidekiiks pode proporcionar a satisfação do cliente sem costura.

Matt Hallaran tem realmente dado à luz a uma empresa que pode fazer a diferença. A nossa estratégia de marca e de negócios único construir sobre a nossa experiência em terceirização para ajudar os clientes a realizar ao mais alto nível para que eles possam criar valor sustentável para seus clientes. Com as nossas extensas capacidades e especialização na indústria de tecnologia, identificamos novos mercados, aumentar a receita em mercados existentes, melhorar o desempenho operacional, e desenvolver soluções para ajudar nossos clientes. Usando nossos vastos recursos, vamos mobilizar pessoas, competências e tecnologias para ajudar os clientes a melhorar seu desempenho Restaurant  .;