O Top 3 maneiras de melhorar sua Hold On Marketing

À espera em espera não é a melhor coisa do mundo. No entanto, para muitos negócios, é uma necessidade de ter uma estratégia de marketing em espera. Não só faz sentido econômico de uma perspectiva de poupança de custos, mas os dados recentes mostram que 20% dos chamadores fazer uma compra por causa do que eles ouviram enquanto em espera.

A criação de uma marca forte requer consistência em todo o seu pontos de contato do cliente. A maioria das empresas se esqueça de que o som tem um enorme impacto sobre a forma como os clientes se sentem sobre você. Basta pensar no filme Tubarão. Como você se sente quando o tema de duas notas entra. Scared, certo?

Como um negócio que você pode usar essas associações para a sua vantagem. Apenas um compositor especialista pode ajudá-lo a navegar as conexões que soam tem. Trabalhando com um compositor ou compositor é simples como a maioria deles são fáceis pessoas indo

Aqui estão algumas dicas sobre como criar uma experiência agradável para seus clientes e clientes que estão esperando por você:.

1. Mantenha-o lento
Usando mais lento ritmo da música reduz a percepção do tempo de espera. Estudos também têm demonstrado que a música mais lenta ajuda a relaxar a mente e aliviar a agressão. Isso irá garantir que os clientes felizes alcançar sua equipe servidor do cliente. Ao fazer isso você também aumentar a chance de começar o negócio desse cliente.

2. Use a voz direita
É importante que você lembre-se de que o seu sistema de telefonia é um ponto de contato chave para o seu negócio - você deve mantê-lo em linha com a sua marca. Usando uma voz que é consistente com a sua marca, você também pode aumentar o poder de outras iniciativas de marketing, porque a consistência constrói a confiança.

3. Use o botão direito
Música
Você poderia pensar que uma voz é tudo que você precisa para a sua mensagem de telefone, mas esquecendo-se de usar a música é como ter salada sem o curativo -. É muito seco

Quando você coloca música no seu sistema de telefone é importante para se lembrar quem é seu público. Você também precisa se lembrar que os sistemas de telefonia são otimizados para voz e determinada música só não vai soar bem. Você também precisa se lembrar que a escolha da música errada pode levar os clientes de distância. Por exemplo, se sua base de clientes é tipicamente um público mais jovem tocando música clássica ou jazz não é uma boa idéia.

Ter um sistema em espera ou mensagem IVR vencedora leva tempo e esforço. Ela deve ser considerada com cuidado, uma vez que é um reflexo da sua marca Restaurant  .;