Precisa de mais referências de clientes? Tente esta tática.

Os novos clientes muitas vezes me dizem que eles não estão recebendo referências suficientes. Eles são geralmente chegando, se conectar com parceiros, e pedindo às pessoas que estavam satisfeitos com os seus serviços para indicar outras pessoas para eles. Alguns até mesmo fora enviar cartas pedindo referências com incentivos para trazer novos clientes para eles. Eles sentem que eles fizeram tudo o que poderia fazer para obter referências, mas ele não está funcionando.

A maioria destes clientes sentem que pedir referências fazê-los sentir realmente "vendas-y".

Em todos os meus anos como treinador, eu descobri que há uma coisa que sempre ganha referências: valor. Se você quer ser recomendado por outros, fornecer algo de valor que eles podem dar de presente. Por exemplo, algumas das coisas que você pode fornecer-lhes para dar a seus associados incluem:

• Planilhas úteis e avaliações

• Relatórios

• eBooks

• Artigos

• Dicas de negócios

• Convites para eventos, webinars e teleseminars

• As listas de verificação

• As listas de tarefas

• Qualquer tipo de kit fácil de usar que permite atingir um mini-resultado

Estas pequenas 1-2 página "brindes" deve ser valioso para o usuário final (aka o seu potencial cliente). Eles devem se concentrar em um tópico específico voltada para resultados e não ser uma lista de seus serviços.

Esses itens dar aqueles que iria encaminhá-lo algo valioso para compartilhar. Dessa forma, em vez de pedir favores para si mesmo, você dá a seus parceiros de referência a chance de fazer favores para as pessoas que querem agradar a eles.

Você dá-lhes uma oferta de valor acrescentado que por sua vez pode dar aos seus próprios clientes. E quando os seus clientes espalhar a sua oferta através de suas redes, isso inevitavelmente vai trazer novos clientes.

Dando a seus parceiros de referência e clientes algo valioso para dar cria uma situação em que todos ganham. Eles ganham um grande item que eles podem usar para ajudar seus parceiros e clientes, e você começa a ganhar suas referências sem se sentir realmente

"vendas-y". Mas ... lembre-se a regra 80/20. 80% do conteúdo é você dar, 20% do conteúdo é você tomar. Em outras palavras, 20% do texto na página deve ser a sua chamada de super específico para ação.

Seu “ super-específica e" chamada à ação deve informar ao cliente potencial exatamente o que fazer para dar o próximo passo. Deve dar-lhes apenas um próximo passo a tomar sem opções. Em outras palavras ele deve dizer ao “ chamar para uma consulta &"; ou a “ de e-mail para uma consulta &" ;, mas não tanto Restaurant  .;