E-mail Marketing - 7 passos para começar

Você provavelmente sabe que eu sou um grande defensor da inclusão de newsletters e-mail em seu plano de marketing para pequenas empresas. E-mail marketing é relativamente barato, e fornece uma grande oportunidade para ficar na frente de seus clientes e as perspectivas de uma forma discreta.

Mas antes de abrir a Microsoft Outlook e começar a digitar afastado, ele é uma boa idéia para criar um plano global para o seu programa de e-mail marketing. Aqui estão 7 passos para você começar.

1. Confira sua indústria

O que outros em sua indústria fazendo com suas campanhas de email marketing? Quantas vezes eles estão enviando mensagens de e-mail? Será que eles publicam boletins regulares; eles usam autoresponders seqüenciais; eles estão tirando proveito de mensagens transacionais? É OK para ir acima e além do que os outros em sua indústria estão fazendo, mas em geral, você provavelmente não quer que seu e-mail marketing programa para ser "menos" do que o que os outros estão fazendo. Então, gastar um pouco de tempo a espiar em sua competição, a fim de criar uma linha de base. Em seguida, debater algumas idéias para fazer seu próprio programa de e-mail marketing alguns carrapatos melhor do que o que todo mundo está fazendo.

2. Decidir sobre um formato

Existem basicamente três maneiras de formatar suas mensagens de e-mail: texto em linha reta, HTML, ou multi-parte MIME. E há prós e contras de cada

Direto texto é exatamente o que diz -. Apenas texto. O grande pro é que ele é rápido e fácil para criar, e todo mundo vai ser capaz de ler a sua mensagem. O maior con é a falta de monitoramento que vem com o e-mail de texto. Você não será capaz de controlar quem abriu a sua mensagem; há basicamente nenhuma medição de taxas de entrega e taxas de abertura e cliques, assim você não terá nenhuma idéia se o seu e-mail marketing programa está realmente trabalhando
mensagens

HTML podem incluir cores e gráficos e imagens -., basicamente, sua mensagem de e-mail pode olhar quase como uma página web. As vantagens são que você pode fazer a sua mensagem olhar muito atraente por meio de imagens visuais. E você vai ser capaz de controlar (a maior parte) que recebeu a sua mensagem, que abriu a sua mensagem, que clicaram seus links, etc. A desvantagem é que nem todos podem receber e-mails HTML; aqueles que não podem receberá uma mensagem que parece um monte de código de computador.

Multi MIME parte combina o melhor dos dois mundos. Com mensagens multi-parte MIME, você cria 2 versões de sua mensagem - uma versão de texto e uma versão HTML. A melhor versão é entregue a cada leitor em uma base individual. Por exemplo, se John Smith pode receber e-mails HTML, ele receberá automaticamente a versão HTML da sua mensagem de e-mail. Mas se Susie Speck não pode receber HTML, ela receberá automaticamente a versão texto.

A desvantagem é que demora mais tempo para criar mensagens multi-parte MIME, uma vez que você está criando duas versões diferentes. Mas o lado positivo é que todos podem ler a sua mensagem uma vez que eles recebem automaticamente a mensagem de que é melhor para eles.

3. Criar um Calendário

Enviando o seu boletim de e-mail em uma programação regular ajuda a mais de um sentido. Em primeiro lugar, os leitores vão começar a antecipação e ansiosos para receber suas informações. Isso ajudará a aumentar as taxas de abertura. Uma vez que seus leitores estão acostumados a ver seu e-mail entrando regularmente, eles são menos propensos a denunciá-lo como um spammer. Isto ajuda a aumentar a taxa de entrega de futuros. Manter um horário regular também faz você parecer mais profissional, que torna mais fácil para você para agendar o seu dia, e isso ajuda a posicionar-se como o especialista. E isso é apenas bom para o negócio all-around.

4. Escolha um provedor de serviço de email

A vantagem de usar um provedor de serviços de e-mail é que eles vão lidar com todos os aspectos técnicos do seu programa de e-mail marketing. Eles manter as relações com ISPs individuais para melhorar suas chances de entregabilidade; eles fornecem o acompanhamento e as estatísticas de medição; os e-mails são enviados através de seu servidor de email, para que você não tem que se preocupar em ficar marcada por seu próprio ISP. A lidar com as assinaturas de listas de discussão e cancelar pedidos. Eles tornam mais fácil ficar compatível CAN-SPAM, e apenas all-around fazer o seu programa de e-mail marketing mais fácil de lidar com ele.

Nós quase sempre recomendo 1SC (www.try1sc.com) porque amamos os seus recursos e facilidade de uso. Mas, para tornar o seu programa de e-mail marketing bem-sucedido, você tem que encontrar o provedor de serviços de e-mail que funciona para você; então eu sugiro fazer alguma pesquisa e análise de mais de um ESP.

5. Criar um conteúdo Calendar

Eu gostaria de recomendar que meus clientes não começar com suas campanhas de marketing por e-mail até que tenham um valor de três boletins de 'conteúdo pensado. Isso ajudará você a manter um calendário de publicação regular desde que você não terá que lutar no último minuto para idéias do artigo. Você pode se surpreender com quantas fontes de conteúdo que você já tem na ponta dos dedos:
* Histórias de clientes - as pessoas gostam de ler histórias, ea maioria dos clientes seria lisonjeado por compartilhar sua história. Basta perguntar a alguns clientes como eles usei o seu produto ou serviço e que tipo de resultados que alcançaram. Você provavelmente vai se surpreender com as grandes histórias que você recebe de volta
* Indústria notícias -. Não importa o que você está na indústria, há sempre alguma coisa acontecendo. Muitos autores e jornalistas vai realmente dar-lhe permissão para imprimir as notícias ou artigos que já escrevi. Esta é uma grande poupança de tempo
* comentário pessoal - acredite ou não, seus clientes e prospects se preocupam com a sua opinião. Ao invés de apenas reportar notícias e estatísticas seca, por que não deixar que os outros saibam o que você pensa sobre os acontecimentos em sua indústria