Top 10 Dicas para um Web site rentável

Por Janet Attard
Executando um negócio hoje sem um site garantia não é uma opção. Ter um site é uma necessidade se você é um patologista da fala ou possui uma loja de artigos de festa. Os consumidores e empresários alike usar a web para pesquisar compras, bem como para torná-los. Assim, mesmo se um comprador acaba dentro de sua loja tijolo e argamassa para fazer a compra, há boas chances de a venda começou no seu site. Ter um site e lucrar com isso não são necessariamente uma coisa certa, porém. Na verdade, alguns sites são tão mal concebido e construído que eles dirigem clientes afastado em vez de levá-los a abrir sua wallets.You pode minimizar esse problema, seguindo estes princípios básicos de design do site som e navegação:

1. Mostre o que você tem para vender
Os visitantes querem informações sobre o produto que eles procuram. Se você torná-lo difícil de encontrar sua arena comercial, se as suas páginas levar um longo tempo para carregar, ou se os visitantes não podem encontrar o seu formulário de pedido, eles provavelmente irão desistir ou ir loja em loja on-line do seu concorrente. Mantenha cada página, para não mais do que 40K. Não seja pesada gráfico seu site; usar as miniaturas com texto descritivo de itens. Se você se sentir mais detalhes ou incentivo vai ajudar a sua mensagem, faça suas thumbnails clickable para mais gráficos ou informações específicas do item. Se você tem um monte de ofertas, empacotá-los em categorias sensíveis. Por exemplo, se você vender materiais de escritório, você pode agrupar unidades semelhantes ou em "papel e artigos de papelaria" ou talvez "instrumentos de escrita" ou "software", etc.
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2. Olhe
profissional Não foi há muito tempo que basta ter um site era avant-garde, e não importava muito o que o site realmente parecia. Isso não é mais o caso. Embora ainda haja alguns sites muito feias que são relativamente bem sucedida, os clientes para a maior parte esperar site de uma empresa para ser o mais profissional que olha-como sua literatura de vendas e de marketing materiais impressos. Nada menos do que uma fachada profissional para a sua loja on-line faz o seu negócio parecer pequena e pouco confiável.

3. Faça seu site fácil de navegar
Tempo ainda significa dinheiro e as empresas operadoras e consumidores hoje têm pouco tempo para desperdiçar. Se os clientes não podem encontrar o que deseja de forma rápida e facilmente em seu site que eles vão seguir em frente. Incluir uma mesa sensível e de fácil compreensão de conteúdos (muitas vezes chamado de uma barra de navegação ou a barra de navegação) em sua home page e incluem uma função de pesquisa para o site também.

4. Incentivar a navegação e compras por impulso
Historicamente, lojas de varejo seduzir seus impulsos de compra, colocando mercadoria venda a alguma distância da caixa registadora, exigindo-lhe para andar a manopla de itens que podem despertar o seu interesse e, por sua vez ajustar o seu carteira. Lojas de fast food e supermercados, muitas vezes têm de doces, baterias, artigos diversos e revistas perto do caixa. Lojas de roupa pode ter meias, jóias ou perfume perto da caixa registradora. Exibe promocionais em seu site também pode aumentar as vendas do produto. Por exemplo, se você executar um artigo sobre como escolher câmeras digitais, criar um pequeno anúncio clicável para câmeras digitais se você vendê-los e colocá-lo na margem do artigo. Se você vender livros, escrever comentários curtos e link para onde o leitor pode comprar o livro que você revisto. Os banners para seus próprios produtos em seu site trabalhar como anúncios nas janelas de seu supermercado favorito e lembrar os visitantes de outros presentes que você tem no seu site.

5. Sugerir itens relacionados vendas
Uma maneira fácil de aumentar as vendas é para informar os clientes que dirigem para o suporte check-out de produtos que possam querer comprar. Se o seu software permitir, incluir links para produtos de tela do carrinho de compras. Se você não pode facilmente fazer isso, incluir o link para produtos relacionados, visite uma página de agradecimento.

6. Dê-lhes ordenando escolhas
Nem todo mundo é confortável compras on-line com cartão de crédito ou cartão de crédito reveladora sobre o Internet. Para maximizar suas vendas, dar aos clientes métodos alternativos para fazer uma compra. Fornecer formulários de ordem e métodos de encomenda por telefone, fax e correio. E fazer essas opções são fáceis de encontrar ou seu cliente pode ir para a "porta" de mãos vazias. Se você encontrar muitos clientes usam chamada, fax ou correio sua ordem, considere adicionar um custo adicional para encomendas que não são colocados eletronicamente. Ou, aumentar seus preços ligeiramente e, em seguida, oferecer descontos para encomendar online.

7. Diga-lhes como chegar até você
Os clientes querem saber quem você é e como eles podem fazer contato. Eles querem que a informação fácil de encontrar ou eles podem passar para o site de um concorrente para fazer sua compra. Você pode evitar que a credibilidade armadilha por ter um botão "Fale Conosco" em cada página de seu site. O botão "Fale Conosco" pode levar a uma página que lista o nome da empresa, endereço de e-mail, telefone, fax e outros clientes de informação pode precisar de saber. Se você não quer tomar as chamadas mesmo, tem um serviço de atendimento levá-los para você. Lembre-se da Internet funciona 24/7 e as pessoas usá-lo durante toda a noite. Se você não tem alguém atender o telefone 24 horas por dia, indicam seu horário de funcionamento e seu fuso horário com suas informações de contato.

8. Incluir um formulário de feedback
Um formulário de feedback pode ser um grande elemento de multitarefa do seu site. Ele dá a seus clientes uma outra maneira de alcançá-lo; ele permite que você saiba o que os clientes pensam sobre seus produtos e serviços e que eles queriam, mas não consegue encontrar; eo formulário de feedback é bom para relações públicas. Tê-lo em seu site irá ajudar os clientes a formar uma impressão positiva da sua empresa como um que se importa. Coloque o formulário de comentários onde as pessoas podem encontrá-lo facilmente em seu site, talvez em um menu de navegação ou como um link de texto.

9. Leia e resposta de e-mail prontamente
Um dos principais atrativos da Internet é o seu imediatismo. Você pode encontrar informações, comprar produtos, enviar e receber cartas, encomendas, envie faturas, ver fotos e documentos de acesso 24 horas por dia. Porque sites são tão disponível, os visitantes esperam para obter uma resposta em horas. Manter os clientes satisfeitos, respondendo a inquéritos e-mail no prazo de 24 horas ou menos. Se você não responder seu e-mail em tempo hábil, os clientes vão encontrar um de seus concorrentes na web que faz.

10. Ajude as pessoas que tropeçam em seu site a encontrar seu caminho de volta
Após examinar os visitantes de seu site, eles podem salvar ou imprimir algumas de suas informações para ler em um momento posterior. Quando eles encontram essa informação mais tarde e decidir voltar para o seu site, certifique-se que eles podem encontrar seu caminho de volta. Verifique se o nome de seu web site, número de telefone e sua URL está na parte inferior de todas as páginas. Para evitar digitar essa informação manualmente em cada página incluí-lo na parte inferior de qualquer modelo que você usa para criar páginas web.

reimpressões online no presente artigo deve ser deixada intacta como está escrito, e incluir a assinatura do autor, direitos autorais e caixa do recurso na sua totalidade. Você deve obter permissão do autor para reproduzir o artigo em publicações impressas. &cópia; 2008 Attard Communications, Inc.
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