Aumente suas vendas Evitando estas perguntas Vendas Lame

Durante um workshop de treinamento de vendas recente que fiz com um cliente, nós estávamos discutindo a importância de fazer as perguntas certas; de alto valor, de alto impacto, penetrando perguntas. Uma pessoa falou e disse: “ Quando eu &'; estou falando de uma nova perspectiva que eu gostaria de perguntar, “ O que você sabe sobre nós &"?;

Um gemido incontrolável escapou quando eu ouvi isso. Mas isso me fez pensar, que outras questões coxo que as pessoas de vendas perguntar? Aqui estão alguns que eu &'; ouvi ao longo dos anos e ainda continuamos a ouvir

1.. “ O que são as suas necessidades e "?; Mesmo? Você pensar seriamente esta questão o separa de seu concorrente? Usando esta pergunta automaticamente transforma em um tomador de ordem, não um tomador de vendas.
2. “ É você o tomador de decisão &"?; Embora não haja nada tecnicamente errado com essa questão, que normalmente resulta em uma &'; sim &'; resposta. A maneira mais eficaz para obter essa informação é perguntar: “ Quem mais você normalmente consultar sobre as decisões desta natureza &";? Sims 3. “ O que é o seu orçamento &"?; Muitas pessoas haven &'; t estabeleceu um orçamento ou don &'; t sabe o que o orçamento para uma determinada compra. Fazê-los e mesmo um favor e concentrando-se em explorar os seus problemas e apresentando uma solução que aborda estas questões. Orçamento vai se tornar uma preocupação menor.
4. “ Você quer salvar (inserir dinheiro, tempo ou outro benefício lame) &"?; Don &'; t insulte minha inteligência. Disse o suficiente.
5. “ Você quer isso (o que quer que o recurso possa ser) &"?; I don &'; t sequer sabe o que esse recurso vai fazê-lo como eu posso te dizer se eu quero. Oh espere! Se eu digo que, em seguida, dá-lhe a oportunidade de começar a falar sobre o seu produto. Agora eu entendi …
6. “ Você me dar um encaminhamento &"?; Eu poderia se eu soubesse que tipo de pessoa ou empresa que você queria uma introdução ao. Seja específico e ajudar seu cliente a entender que faria uma boa referência. BTW: Dizendo “ ninguém &"; NÃO é uma resposta eficaz.
7. “ O que você sabe sobre nós &"?; Eu sei que você gosta esta pergunta, porque quando as pessoas dizem que o don &'; t sabe alguma coisa sobre você que lhe dá a chance de começar dizendo-lhes tudo o que fazemos. Infelizmente, isso só serve para, em seguida, furo e levá-los a começar a contar os segundos até que a reunião terminar. Lembre-se, a chamada de vendas e reunião isn &'; t sobre você; que &'; s sobre a sua perspectiva ou cliente
8.. “ Se eu pudesse mostrar-lhe (inserir expressão patética como &'; como o meu produto vai beneficiar você) você vai comprar &"?; Realmente, cara? Can &'; t você venha com algo melhor do que isso
9?. “ É você pronto para comprar &"?; Talvez, se eu pudesse descobrir como o seu produto ou serviço iria me beneficiar eu poderia. Mas, considerando que apenas começando a pensar sobre esta compra e você &'; re a primeira pessoa que &'; ve falado, eu duvido muito
10.. “ Quem mais eu deveria falar com a empresa em &"?; Você pensa seriamente I &'; vou apresentá-lo ao meu chefe ou colega com uma abordagem como essa? No entanto, se você me ajudar a resolver um problema, eu &'; ll ser mais do que dispostos a apresentá-lo para outro departamento ou divisão
11.. “ Você quer ganhar mais dinheiro, ganhar novos clientes, aumentar suas vendas, etc &"?; Veja a resposta para quatro pontos acima.

Estas perguntas afectar seriamente a sua capacidade de aumentar suas vendas. Se você quiser crescer o seu negócio parar de fazer perguntas como estes coxos

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