Ouvindo 101

As probabilidades são que você não é um ouvinte muito bom ...

Por que eu iria dizer algo aparentemente tão condescendente? Para chocá-lo e obter a sua atenção, é claro! Enfrentá-lo, se de fato você não for um bom ouvinte, então eu preciso fazer algo
especial para acoplá-lo, não é? Sem mencionar, é provavelmente verdade. (Lá vou eu tentar obter a sua atenção de novo ...)

Antes de chegar a impressão de que eu acho que sou um ouvinte melhor do que você é, deixe-me ser honesto. Como ouvinte, eu tenho meus dias bons e dias ruins.

Os maus dias são quando eu cair em meus velhos hábitos, hábitos que eu desenvolvi, porque ninguém me ensinou a ouvir. É nesses dias que eu incidem principalmente sobre Meu outro ponto, minha
perspectiva, e minha
agenda. É nesses dias que eu esperar para conversar em vez de realmente escutando. E é nesses dias que eu sinto desanimado por causa de disputas não resolvidas, argumentos amargos e comebacks cortantes.

Os bons dias, no entanto, são cada conversa quando se aprofunda a minha compreensão da outra pessoa e fortalece meus relacionamentos. É nesses dias que os desentendimentos são oportunidades de crescimento e progresso, que as diferenças são comemorados em vez de temido.

É nesses dias bons que eu seguir algumas orientações simples que escuta Vou agora compartilhar com você.

  • Get curioso! Mantenha seu foco sobre a outra pessoa. Isso significa não se preocupar sobre como você vai responder, e não defender uma posição.
  • Nunca dar conselhos a alguém, a menos que explicitamente pedir para ela. A maioria das vezes as pessoas falam de se sentir compreendido, não para obter aconselhamento. Se o fizerem pedir seu conselho, deixar de ir a idéia de que você precisa
    para dizer a coisa certa. Não há problema em dizer a pessoa que você não tem a resposta
  • . Não julgue ou facilmente demitir experiência ou perspectiva da pessoa. Presumir (ou fingir se você tiver que) que a pessoa que você está falando com é incrivelmente sábio e interessante.
  • Repita volta (ou espelho) para a pessoa que você entende que disseram usando como muitas de suas palavras como possível. Faça isso com calma com o sincero desejo de entender, não como um ataque passivo-agressivo.
  • Encontre experiências de sua própria vida que são semelhantes ao que a outra pessoa está falando de modo que você pode ter empatia com o que eles re sentimento. Deixe-os saber que você entenda porque você teve uma experiência semelhante, mas não interrompa a compartilhar os detalhes, a menos que a pessoa pede
  • Preste atenção para a comunicação não-verbal -. Postura, tensão na voz, a emoção no rosto, etc .-- especialmente quando se contradiz as palavras que estão sendo ditas. Isto lhe dará uma compreensão mais exata da pessoa do que suas palavras vão.

    Siga estas diretrizes e você vai rapidamente tornar-se um grande ouvinte. Mas ouvir é apenas metade da comunicação. Você está autorizado a falar também. E quando você fala, você quer que a outra pessoa para entender seu ponto de vista, não é? Bem, a melhor maneira de fazer isso é a primeira a se certificar de que eles sentem que você
    entender
    deles. Você faz isso por ouvir

    ©.. 2006 Curtis G. Schmitt Restaurant

  • Ame

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