Estou em uma névoa!

Você poderia esclarecer isso para mim? Eu estou em uma névoa
por Elaine Gaither

"O maior problema na comunicação é a ilusão de que ele tenha tido lugar" - George Bernard Shaw

Comunicação está tomando colocar todo o tempo. A verdadeira questão é, será que estamos realmente ouvir a mensagem da forma como o remetente pretendido? Esclarecimento pode ser uma grande ferramenta de comunicação para qualquer um usar. Esclarecimento significa que você está reafirmando ou reiterando o que já foi dito, o que você ouviu, ou o que você pensou que você ouviu. Obtendo clareza mostra algumas coisas Restaurant
1. Que você é realmente (ativamente) escuta
2. Que você se importa o suficiente para saber o significado do que está sendo dito
3. Que você é recebendo a mensagem
corretamente 4. Você não está tirando conclusões Restaurant
Clarity traz honestidade para a conversa. "Eu ouvi-o corretamente"? ou "O que eu pensei que eu ouvi você dizer foi ..." Eu tenho que ir para o meu arsenal pessoal (hey, eu não estou mexendo com qualquer outra pessoa) para um maravilhoso exemplo desse Restaurant .
Um dia , meu filho mais velho (que você provavelmente sentir que você sabe até agora), chegou em casa do High School. Era o dia do regresso a casa de sua Jr ano. Ele correu para dentro da casa gritando: "Mãe, você não vai acreditar no que aconteceu hoje. Meus melhores amigos 4 todos foi expulso por fumar maconha!" Ele, claro, era totalmente indignado que a administração da escola teve a coragem. Eu disse: "me diga o que você disse novamente, só que, desta vez, dizem que mais lento". Quando ele disse isso de novo, ele me deu um olhar como, ". Eu só delatou-me para fora Eu me pergunto se a mãe notou". Eu disse: "Estou muito decepcionado com seus amigos Eles não pedir-lhe para ir também.?" Ele disse: "Bem, eu tive um grande papel devido hoje e eu fiquei até tarde, ou, eu teria ficado com eles também. Eu acho que eu tenho sorte." (Opa, "AGORA MOM REALMENTE SABE). Restaurant desconto que é o meu melhor ESCLARECIMENTO. história" Diga isso de novo, lentamente ". Eu realmente queria que ele ouvir o que ele tinha dito. .
Aqui estão algumas boas maneiras de apontar algumas habilidades de esclarecimento Isto dá a outra pessoa a oportunidade de afirmar que você ouviu a mensagem corretamente, ou estado que você pode ter entendido mal
•. Eu ouvi você dizer • O que eu ouvi você dizer era ...
• Então, o que você está dizendo é ..
Aqui está outro exemplo: Vamos dizer que seu filho adolescente recebe um bilhete de tráfego Em vez de ranting e delirante. sobre o seguro (que, por sinal é o nosso primeiro instinto), tente usar a habilidade esclarecimento Say ". Você tem um bilhete huh", que vai levar o adolescente. para explicar em vez de ficar na defensiva Isto leva a mais discussão e negociação, assim como o ticket e seguro será pago, etc. Isto leva à solução, em vez de me deter sobre o problema. É claro que tudo isso é mais fácil dizer do que fazer, mas é algo a aspirar ...
Articulando sentimento para adolescentes não é fácil. Lembre-se, seus cérebros não estão ainda totalmente desenvolvido. Aqui estão algumas dicas simples para manter em mente: Art &touro; Ouça com o terceiro auricular (seus instintos) para o que está deitado debaixo de suas palavras
• Precisamos refletir de volta para eles o que está sendo dito
• Seu reflexo pode nem sempre ser exata, mas se você está entendendo e aberto e no presente, o adolescente vai ajudá-lo, corrigindo a sua percepção
• Repita sempre voltar a eles o que está sendo dito, antes de dizer qualquer outra coisa ou responder
• Mantenha-o simples, explicar o que você quer dizer. Não diga: "Limpe seu quarto." Diga: "Eu quero que você colocar a roupa na lavanderia, eu quero ver o tapete no o seu chão, pendurar as toalhas molhadas, etc.
Aqui está a esclarecer o que você pensa que você ouviu, e, Sim, às vezes, você realmente ouvi-los logo na primeira vez !! Pelo menos ser grato por qualquer coisa que suas ações adolescentes com você ... você pode obter através de qualquer coisa, juntamente com uma comunicação aberta e honesta:)

 
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