Comunicação eficaz é a base de todo o sucesso
A comunicação é fundamental no desenvolvimento de relações mutuamente benéficas e mutuamente agradáveis. Relacionamentos exigem confiança, e uma das melhores maneiras de desenvolver a confiança é se concentrar em ajudar a outra pessoa sentir-se ouvido e compreendido
Lembre-se esta distinção importante:.
Há &'; sa grande diferença entre ouvir &mdash , isto é, simplesmente receber a comunicação — e verdadeiramente ouvir, que é a arte de prestar atenção pensativa com uma mente para a compreensão da mensagem completa a ser entregue. Ao contrário de simplesmente ouvir alguém &'; s conta, escuta requer a manutenção de contato com os olhos, observando a pessoa &'; s linguagem corporal, pedindo esclarecimentos, e ouvindo a mensagem implícita
Como hábil você está em realmente ouvindo como descrito acima? Ainda mais importante, é o seu coração envolvidos, bem como a sua mente? Quais são os obstáculos que você enfrenta para realmente ouvir?
Mostrar Sincere Interesse em
O caminho para uma vida realmente gratificante e completa é a de nunca tentar impressionar os outros, em vez construir relações mutuamente benéficas. Concentre sua energia em conhecer, tanto quanto você pode sobre as pessoas, se concentrar em tentar compreender os seus sonhos, Tente não julgar ninguém, mas tentar entender seu ponto de vista, você pode aprender com ninguém. Ganhar um insight sobre a sua perspectiva pode realmente ajudá-lo a longo prazo. Afaste-se de sempre tentando estar certo. Quando você mostra interesse real na alguém que você irá mais facilmente ganhar a sua confiança e, finalmente, pode identificar uma oportunidade mutuamente benéfica que serve tanto de você.
As perguntas são a porta de entrada para relacionamentos benéficos
dar aos outros a oportunidade de compartilhar seu mundo com você; a nova informação pode ser apenas o que você está procurando para ajudá-lo a alcançar seu objetivo novo ou nova sucesso. Estar sempre aberto para ouvir as pessoas e tentar entender seu ponto de vista. Você don &'; t tem que concordar com o seu ponto de vista, mas as informações podem ajudá-lo a melhorar ou mudar a sua própria perspectiva para melhor.
Sempre refletir de volta sobre o que a sua percepção da conversa é, eo que você já ouviu falar. É sempre uma boa idéia para permitir que as pessoas periodicamente para esclarecer o que eles disseram. Isso ajuda as pessoas a ver que você está realmente ouvindo-os e que você valoriza o que eles estão dizendo
Express Yourself
Ok, então nós &';. Falaremos sobre expressar-se em um momento, mas preste atenção brevemente com a ordem em que &'; ve abordadas as duas partes da comunicação: ouvir e se expressar. Por que você acha que a ordem é importante?
“ As pessoas can &'; t ouvir até que &'; ve sido ouvido &hellip ;. Você primeiro precisa deixar as outras pessoas falar sobre suas necessidades e desejos, esperanças e sonhos, medos e preocupações, dores e dores, antes de falar sobre o seu. Ela abre um espaço dentro deles para ser capaz de ouvir e apreciar o que você tem a dizer &";
Se essa chave é a única coisa que você começa a partir deste artigo, que, por si só terá um enorme impacto sobre suas conversas.
Obter Clareza e evitar fazer suposições incorretas?
Depois de ouvir atentamente para a outra pessoa e avaliar a sua versão dos fatos, torna-se então adequado para você se expressar. Tente sempre colocar as coisas em perspectiva correta e eliminar qualquer ambiguidade ou declarações confusas. Duas pessoas diferentes, tendo experimentado o mesmo evento, poderia ter visões completamente diferentes sobre o assunto. Don &'; t assumir que a sua visão é a correta ou que você sabe completamente o que a outra pessoa &'; s é vista. Evite assumir que você sabe por que eles pensam ou sentem a maneira que eles fazem. Don &'; t tirar conclusões sobre o motivo ou o que &'; ll fazer agora.
Conversas Difíceis, escrito por Douglas Stone, Bruce Patton e Sheila Heen, chama cada pessoa &'; s vista a “. &" história; Nós experimentamos eventos de forma diferente, porque nós &'; re dizendo a nós mesmos histórias diferentes sobre esses eventos. Onde é que as diferentes histórias vêm? A partir das informações disponíveis, observa-se ou perceber coisas diferentes. Em seguida, coloque diferentes interpretações ou significados sobre o que observamos, e depois tirar conclusões diferentes sobre o assunto. Lembre-se que cada história não é mais “ direito &"; do que qualquer outra história. Ele simplesmente é.
Por exemplo, se o seu filho de forma consistente doesn &'; t fazer sua lição de casa e está recebendo um F em vários assuntos, a história que você pode dizer a si mesmo sobre o que é, “ Ele com certeza é uma criança preguiçosa. Eu gostaria que ele &'; d obter o seu agir em conjunto, porque eu don &'; t quer acabar apoiá-lo pelo resto de sua vida. Se ele &'; d aplica apenas a si mesmo, ele &'; d ser excelentes &"; Mas seu filho &'; s história pode ser, “ I &'; estou me sentindo tão sobrecarregado com tudo isso lição de casa que eu don &'; t compreender. Eu sei que eu preciso lidar com isso, mas eu &'; não tenho certeza por onde começar. E eu &'; m medo de pedir ajuda porque meu pai só vai ficar com raiva de mim! Ele apenas doesn &'; t &" entender; Você &'; re experimentando a mesma coisa de maneira muito diferente, e suas histórias estão colidindo. A menos que você pode classificar para fora as histórias, será difícil para que possa avançar em conjunto para enfrentar o problema.
Depois de ter investido o tempo para dominar a arte de ouvir, em vez de sempre tentar estar no modo de transmissão. Você vai surpreender-se com a rapidez com as pessoas começam a aquecer a você. As pessoas gostam de sentir que eles foram ouvidos e compreendidos. Esta pequena mudança vai ajudá-lo a desenvolver muito melhor, confiando relacionamentos significativos com todos ao seu redor. .. Dê ouvir um turbilhão, a melhoria em seus relacionamentos será bem vale o esforço
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