C-Nível Treinamento de Vendas - Cross Selling - As vendas mais rápidas e mais fácil

A venda cruzada é a maneira mais rápida e fácil para gerar mais receitas e em maiores lucros. Vendas cruzadas são também as vendas mais fáceis. Eles têm uma relação de fechamento 3 vezes maior do que vender alguns de seus produtos a um novo cliente.

Assim você tem um processo de venda cruzada operar em seu sistema de vendas? Let &'; s investigar

Como muitos de seus clientes /clientes comprar mais do que um de seus produtos /serviços; mais de duas; … .. Quantos comprar tudo o que poderia caber seus negócios? Tome uma contagem e I &'; tenho certeza que você vai encontrar um número significativo de desistências daqueles que comprar um para aqueles que comprar dois, e uma enorme gota fora daqueles que comprar três e mais.

Então, por que don &'; t você ou seu pessoal de vendas fazer a venda mais cruz? Aqui estão algumas razões.

Silos

Os líderes e subordinados de linhas de produtos ou serviços manter seus clientes para si. Pode ser que eles don &'; t confiar no outro silo, ou eles don &'; t sabe o suficiente sobre os outros produtos /serviços, ou eles têm medo que eles podem perder o controle do cliente.

Sense Percebida de vender

As melhores pessoas para oportunidades de cross selling finos são os seus trabalhadores no campo. Infelizmente, quando pediu para atravessar vender dois erros acontecem para destruir o trabalhador &'; s acesso e credibilidade.

Primeiro é trabalhador começa a empurrar os outros produtos ou serviços ao seu contato. O contato pode não estar interessado ou não é parte de sua responsabilidade. Mais prejudicial é trabalhadores don &'; t sabe o suficiente sobre os produtos ou serviços que eles estão empurrando e provavelmente don &'; t sabe como vender – duas competências essenciais para manter a credibilidade

criação introduções

Outros silos &'; as pessoas só querem chegar na frente de alguém de seu cliente. A mentalidade é que “ Se eu puder chegar na frente de alguém (alguém), eu posso desenvolvê-lo em vendas &"; Infelizmente, se o contato doesn &'; t têm interesse ou que &'; s não sua responsabilidade it &'; sa perda de tempo para todos os três envolvidos.

Soluções

Gerentes &'; Confiança

Cada gestor silo deve vender ele /ela mesma para os outros líderes silo para ganhar seu /sua confiança. A maioria das pessoas don &'; t fazer isso, porque eles sentem que estamos todos juntos nisso como uma grande empresa feliz. É triste dizer que ele doesn &'; t funciona assim.

O que ver eo que ouço

A força de seus trabalhadores é o seu acesso. Se eles sabem o que procurar e ouvir, eles podem ser um grande fornecedor de inteligência. Se eles sabem como perguntar se existe um interesse na resolução de um problema que ele /ela pode ser uma grande fonte de leads quentes. Se eles tentam vender, pode ser uma perda maior

&ndash Visibilidade; Seu Matrix Opportunity

A maioria dos silos don &'; t prestar atenção ao outro silo &'; s base de clientes. Assim, torná-los visíveis. Use uma planilha Excel e listar todos os silos de clientes no eixo-y e todos os produtos e serviços ao longo do eixo-x. Apresentar isso para cada gestor silo e perguntar qual desses clientes existentes são as perspectivas para o seu silo? Instrua que gerente para começar a estabelecer relações de confiança e oferecer para ensinar os trabalhadores o que olhar e escutar para. Lembre-se, os trabalhadores não são para vender.

Um sistema de rastreamento

Alguém tem que certificar-se de leads são um pouco qualificada para que os trabalhadores com excesso de zelo don &'; t trazer lixo. Alguém também tem que segurar chumbo destinatários responsáveis ​​pelo acompanhamento – não importa o quão ocupado. Caso contrário credibilidade desaparecerá e leva vai parar de vir

Um sistema de recompensa

Para sustentar um programa de venda cruzada, tem de haver recompensas para trazer leads. Há esforço e envolver risco para o gerador de chumbo. Dinheiro é bom, mas o reconhecimento também funciona bem.

Implementar essas recomendações e as suas receitas vão explodir. Eu garanto.

E agora eu convido você a aprender mais.

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