Dicas Empreendedor - O que está impulsionando seus clientes fora? E O que fazer sobre isso

Muitas empresas experimentar uma desaceleração, por vezes, ao longo do ano. Acontece com o melhor de nós. No entanto, se você &'; tenho a sensação de que slow-down para os últimos meses, talvez seja hora de tomar alguma ação e descobrir o que está acontecendo de errado. O que você pode estar fazendo ou não fazendo que está conduzindo seus clientes e potenciais clientes fora? Antes que seja tarde demais que você precisa para tomar um minuto para refletir e, em seguida, fazer algumas mudanças positivas. Estes devem ajudar

Mais maneiras de manter seus clientes voltar tempo eo tempo novamente:.

Como você está fazendo com seus clientes e potenciais clientes? Você ainda está fazendo seus clientes atuais se sentir especial? Mesmo que você &'; tenho trabalhado com eles há anos, it &'; s importante ainda para fazê-los sentir como eles são o seu # 1. Pense nisso. São os clientes mais novos ou potenciais recebendo toda a sua energia? Isso acontece, mas &'; s importante observar e fazer as alterações apropriadas.

O que pode realmente acontecer em seu negócio é você ficar muito sobrecarregado. As exigências de funcionamento de seu negócio pode ser muito. Sabemos também que parte de ser um sucesso do negócio é fazer crescer o seu negócio e assegurar novos clientes. Você quer continuar fazendo isso, não apenas à custa de seus clientes atuais. Pode ser o momento de sentar-se com o seu assistente virtual ou equipe e passar por cima de mais tarefas que podem segurar para você, assim você pode dar esse atendimento de qualidade a todos os clientes. O maior erro que mais fazem é pensar que eles precisam fazer tudo sozinho. Você don &'; t. Então, agir agora.

Além disso, dê uma olhada em suas promoções ou suas ofertas. Você está oferecendo todas as coisas boas para os clientes que você está esperando para atrair? Dando especiais é grande, mas considerar o que você pode fazer para seus clientes regulares também. Você sabe que os que pagam a cada mês. Ele doesn &'; t tem que ser dinheiro também. Pode ser coisas como o envio de tweets extras ou ajudando-os com um projeto que eles estão tendo problemas com.

Você está ignorando feedback? – O que você está dizendo a você clientes? Você está ouvindo para que possa tomar as medidas adequadas? Olhe para os sinais de que as coisas estão indo bem. Por exemplo, eles não estão enviando-lhe tanto trabalho? São as respostas de volta não é tão quente e exigente como antes? Esteja consciente dos sinais e trabalhar para torná-lo melhor. Também encorajar feedback, pedindo para ele. Quando eu enviar minhas faturas, eu também pedir recomendações e eu realmente quero ouvir o que eu posso fazer melhor.

Não conectar o suficiente – Você não é interessante o bastante com seus clientes e potenciais clientes. Quando foi a última vez que você enviou uma newsletter ou atualizado o seu blog? Seja honesto. Ok, dê um passo adiante, quando foi a última vez que você realmente fez algum marketing para o seu negócio? Tome apenas alguns minutos e anote o que você &' comercialização; tenho feito nos últimos dois meses. Agora rever isso. Isso é suficiente? O que você fez certo, o que você pode melhorar em cima?

Agora você sabe o que você pode fazer para fazer mudanças positivas, não se esqueça de incluir um plano para fazer isso. Anote um específico para fazer a lista para fazer essas mudanças e acompanhamento sobre eles. Não deixe de fazer relações com os clientes uma grande parte do que você faz para manter não só os clientes a voltar novamente, mas para mantê-los referindo-lo a outros
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