Nuvem PBX - Solução de problemas básicos

Como qualquer outro serviço que paga se você conhece a solução de problemas básicos de um sistema de PBX nuvem, embora geralmente toda a manutenção e reparos transpire em um nível de servidor remoto que o prestador de serviço verifica regularmente há ainda alguns bits de resolução de problemas que você precisa para fazer no local para garantir que o seu sistema está funcionando perfeitamente o tempo todo e evitar inconvenientes

Como todos sabemos um sistema de PBX nuvem tem diferentes configurações e com essa solução de problemas diferentes podem ser aplicadas no entanto don &';. t deixar este fato colocá-lo fora, it &'; s estas orientações simples realmente simples e praticamente qualquer pessoa pode realizar

Para telefones IP

problema básico de um telefone IP é o registro que aparece do display LCD como não. registrado ou NR, isto significa que seu aparelho não é capaz de se conectar ao seu sistema PBX nuvem, mais frequentemente do que não isso é causado por sua conexão com a internet, não poderia ter havido um certo nervosismo, perda de pacotes ou atrasos. O que você pode fazer é reiniciar o telefone IP manualmente, desconectá-lo da fonte de alimentação e, em seguida, voltar a ligar ou abra um navegador e digite o endereço IP do seu roteador a partir daí você pode acessar o painel de controle do aparelho IP e reinício -lo em conformidade.

Além disso, este problema pode ser causado por um software desatualizado ou a versão do firmware, certifique-se de atualizar o aparelho regularmente para evitar esse inconveniente. Verifique as fiações físicas, bem como, certifique-se de que não há dobras, dobrar e danos em qualquer dos cabos especialmente o fio Ethernet. Ele também irá ajudar se você usar gabinetes de rack e quaisquer detentores de gabinete para evitar danos físicos em seu modem, aparelho e as ligações de rede.

Para softphones

Como qualquer outro software que você usa, há algumas ocasiões que um telefone macio não vai funcionar corretamente, se você não conseguir fazer login em sua conta para fazer chamadas telefônicas ou é incapaz de registrar seu SIP tudo o que você precisa fazer é reiniciar o aplicativo ou reiniciar seu computador, isso geralmente resolve a questão, mas se ele ainda persistir, verifique sua conexão de internet e certifique-se de que não há recurso de firewall e anti-vírus em seu computador que pode bloquear a aplicação de funcionar adequadamente.

Certifique-se de verificar o codec de áudio e as outras definições, bem como, em contato com o serviço como para o codificador a priorizar e que tipo de configurações funciona melhor com VoIP como ela varia de um telefone macio para outro.

ATA

Como para um ATA, tudo que você precisa é para reiniciar a unidade e, geralmente, ele resolve o problema, se não verificar todas as ligações, pode haver alguns cabos soltos e fios que está causando o problema.
Se você tiver feito todos os possíveis solução de problemas na seu fim e ainda um problema persistir entre em contato com o provedor de serviços, pois poderia ser problema em sua extremidade Restaurant  .;