Se aproximar de seus clientes através de ACT CRM hospedagem

princípio importante de negócios eficaz é manter os clientes por um longo prazo e proporcionar-lhes um monte de opções para ser fiel à marca. Os clientes que furam com o negócio para um mandato mais longo não só fornecem a receita, mas afirma como eles estão satisfeitos com o negócio. Clientes fiéis promover o seu negócio para o conhecido um &'; s com a palavra da boca publicidade, assim como eles fornecem uma estabilidade ao negócio. Mas é realmente fácil de reter clientes para a eternidade. A resposta seria não. A razão por trás dessa resposta é que os clientes obter vários fornecedores no mercado que estão fornecendo o serviço ou produto semelhante, mas eles vieram para nós, porque eles sentem que nós podemos fornecer-lhes o melhor produto ou serviço a um preço especial na indústria. Mas nesta era da garganta cortada concorrência que em breve chegar alternativas de nossos serviços a um preço muito competitivo que irá atraí-los para alternar entre eles

Um cliente satisfeito olha para o seguinte: -.

• Serviço de boa qualidade a um preço competitivo no mercado
• Maior retorno de investimentos
• Atendimento ao cliente facilmente acessível
• Resolução rápida sobre as questões
• Relações com clientes efetivos

É realmente crítico para um negócio para atender o cliente &' acima indicado; s. Requisito para retê-lo por um longo período. Mas manter uma faixa em cada cliente &'; s questões e negociação não é uma tarefa fácil, sem um instrumento eficaz de gestão de relacionamento com o cliente. Um CRM eficaz irá ajudá-lo a gerenciar cliente &'; s informações e dados de uma forma muito eficiente. Há um monte de software CRM como ACT! CRM no mercado, que têm características excelentes e avançados que irá surpreendê-lo uma vez que você começar a usá-los. ACT CRM consiste das seguintes características: -

• Mantenha todos os detalhes de seus clientes: - Ele mantém todos os detalhes de contato, como número de telefone, e-mail ids, notas, cliente &'; s história, atividades recentes, documentos, notas, perfil de mídia social, etc. do cliente em uma visão ordenada. Você pode melhorar o relacionamento com os clientes, mantendo em contato com ele enquanto desejando-lhe em ocasiões como seu aniversário ou aniversários. Pode-se também felicitar os clientes uma vez por cliente completa um ano com a empresa etc.

• ACT CRM pode ser facilmente integrado com o software de contabilidade que irá fornecer os detalhes do cliente, tais como informações de crédito, última fatura gerada a ele e ao pagamento recebido, ordens de venda etc.

• É facilmente fica integrado com o Microsoft Outlook, Gmail, Google, Facebook, Google Calendar, Linked In etc. Uma vez que você escrever um e-mail para os clientes por meio do Outlook e-mail dentro Act Sábio e uma história vai ficar gravado com o cliente &'; s detalhes para referência futura .

• ACT CRM ajuda-lo a iniciar campanhas de email marketing eficazes que são facilmente criadas, enviadas e controladas através ACT CRM. Ela também ajuda você a compartilhar seu e-mail marketing da campanha através de sua conta de rede social, incluindo Facebook, Twitter, Linked In

• ACT CRM sempre ajuda você a surpreender seu cliente, uma vez que ele te chama, como ele pode ser integrado com o serviço de PBX hospedado e uma vez que um cliente dá-lhe a chamada ele irá mostrar-lhe os detalhes do cliente e história recente e você vai lidar com ele como por a última conversa

• ACT CRM também pode ser hospedado na nuvem. Em outras palavras, o ACT! Hospedagem assegura que se pode facilmente acessar e trabalhar em lo de qualquer lugar a qualquer momento. Mesmo sociedade com várias ramificações podem usar o mesmo software, uma vez que está hospedado em um servidor virtual e informações sobre o cliente flui para todos os ramos das empresas. Para além de que ir para serviços que também pode receber dados de serviços de backup a partir dos fornecedores de serviços de computação em nuvem Restaurant   hospedagem tempo.;