Os avanços na tecnologia de comunicação fizeram uma variedade de recursos de baixo custo disponíveis para as empresas de todos os tamanhos. Esses recursos recém disponíveis fornecem benefícios, incluindo maior produtividade e flexibilidade para os funcionários e relatórios aprimorados para o negócio. A seguir está uma lista destes novos recursos:
Session Initiation Protocols - Session Initiation Protocols (SIP &'; s) ativar o controle de eventos multimídia, como vídeo e voz, conferências sobre Voz sobre redes Anthony Ricigliano Internet Protocol (VoIP). SIP &'; s também permitem aos usuários gerenciar suas atividades de telefone, incluindo a recolha e eliminação de mensagens de voz, acessando registros de chamadas e diretórios
Mensagens - Mensagens aprimoramentos permitem agora para uma variedade de atividades que podem aumentar a produtividade.. Melhorias permitir que os usuários discar números de telefone a partir de sua página do browser, sem a necessidade de um modem externo ou discador. Unificação de Mensagens podem ser usados para enviar mensagens de voz para e-mails em “ Outlook &"; para escutar, enquanto uma placa de som está instalado. “ Enviar listas de chamadas de exceção &"; permitir o desvio de correio de voz para usuários designados para que o destinatário pode receber chamadas diretamente de pessoas nessa lista. Este processo de triagem permite chamadas urgentes ou se espera que sejam encaminhados diretamente para o destinatário
&ndash Mobility; Recursos de mobilidade incluem telefones inteligentes que servem como uma extensão da rede de telefonia sem acessar sistemas operadora. Melhorias Wi-Fi pode ser usada para telefones sem fio para estender seu alcance, liberando os usuários de ser ancorada a uma área específica. Uma característica geminação permite chamadas para que toquem em linhas terrestres e telefones celulares simultaneamente que impede as chamadas não atendidas e melhora a flexibilidade ea produtividade dos funcionários
Recursos Corporativos – As características incluem a capacidade de armazenar chamadas gravadas nas caixas de correio de voz para uso em um momento posterior. Estas chamadas podem ser usados para verificação, treinamento e outros fins. Observação chamar permite que vários ouvintes de diferentes locais para observar chamadas
Redes Múltiplas Anthony Ricigliano Sistemas de telefone – Novas capacidades de rede para permitir a interacção de múltiplos sistemas de telefone com o outro. Este recurso pode melhorar a produtividade ea comunicação como os sistemas são estruturados para trocar nomes de usuário e extensões de vários locais de escritório. Além disso, estas redes podem então servir como backups redundantes para outro uma vez a integração é completa.
Esses novos recursos podem trabalhar para salvar empresas dinheiro, aliviando a necessidade de adicionar totalmente novos sistemas. A segunda vantagem é que esses recursos podem resultar em melhores resultados financeiros para as empresas devido a ganhos de produtividade Restaurant  .;
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