Por que a mudança do sistema de telefonia tradicional para IP PBX?

O sistema de telefonia tradicional tornou-se obsoleto com os avanços tecnológicos. A mudança da estratégia de negócios para o e-commerce também trouxe uma mudança nas comunicações empresariais. Agora, todos os tipos de comunicações de negócios que vão desde os inquéritos iniciais para a compra eo apoio de um lugar take produto online. A fim de estar prontamente disponível para responder a uma consulta do cliente, uma empresa de negócios precisa manter um canal de comunicação perfeita para que um bom fluxo de comunicação pode ser mantida.

O problema com os sistemas de telefonia tradicionais é que nenhum registro das chamadas em espera é mantida, portanto, nenhuma provisão para chamar de volta. O recurso de correio de voz não estiver presente o que reduz ainda mais as chances de converter as chamadas de negócios uma vez que nenhuma pista das chamadas não atendidas é mantido. Além disso, a comercialização do produto é feito principalmente por intermédio do meio de comunicação. Os sistemas de telefonia tradicionais usam rede de comutação de circuito que envolve a transmissão através de sinais analógicos. Este tipo de comunicação é mais caro, especialmente quando se trata de chamadas internacionais

Quando você decide mudar de PBX tradicional para IP PBX, as seguintes coisas incomodá-lo:.

O que acontecerá com o sistema de telefone velho?

IP PBX é um sistema de telefonia corporativa que tem a capacidade para interoperar com as linhas telefônicas PSTN tradicionais. Embora a comunicação através da Internet requer rede de comutação de pacotes e a transmissão é sob a forma de sinais digitais, este sistema pode ser integrado com o telefone tradicional. Para converter os sinais analógicos para digitais, usamos um ATA e, portanto, pode usar a configuração do telefone existente com o novo sistema.

Que mudanças têm de ser introduzidas na rede de dados do escritório?

Com o uso do sistema de telefonia IP, o seu escritório LAN terá que levar maior tráfego desde todas as comunicações terá lugar através da rede. Além disso, a latência e jitter tem que ser reduzida, a fim de proporcionar uma boa qualidade de serviço.

O que são as economias monetárias oferecidas?

Se o serviço de PBX hospedado é usado, em seguida, essa economia pode ser alcançado desde que a maioria do hardware é mantido off-premise pelo prestador do serviço. O capital e os custos operacionais envolvidos na instalação e manutenção dos equipamentos são reduzidos. Além disso, VoIP PBX reduz drasticamente os custos de chamada. Os custos de chamadas internacionais são impressionantemente baixos e geralmente chamada interna é fornecido gratuitamente entre extensões. Assim, este serviço pode ajudá-lo a economizar até 80% em suas contas de chamadas internacionais. Este sistema também fornece escalabilidade e os usuários são flexíveis para adicionar ou excluir o número de extensões conforme as necessidades do negócio. Então, você paga exatamente o que você usa.

Como resposta aos clientes pode ser melhorado?

Se este sistema é integrado com os sistemas de PBX hospedado, então será mais fácil para fornecer melhor e mais rápido a resposta do cliente. Os vários recursos avançados de chamada como o retorno de chamada, caça chamada, chamada em estacionamento, Interactive Voice Response, Discagem Direta a Ramal, etc. ajudar você a gerenciar suas comunicações empresariais de forma bastante eficiente. As chamadas são gerenciadas de forma eficiente em uma fila e são direcionados para seus respectivos departamentos através da ACD
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Como a produtividade dos funcionários pode ser melhorado?

Uma vez que os problemas de TI envolvidos na instalação e manutenção do sistema são reduzidos, o tempo para lidar com estas questões é salvo e que o tempo pode ser utilizado em lidar com os problemas dos clientes. O tratamento das chamadas é fácil. Os funcionários podem trabalhar a partir de casa e pode estar disponível para chamadas de negócios 24x7 já que todas as comunicações de negócios pode ser acessado a partir de onde você estiver. Todas essas coisas que aumentam a produtividade dos funcionários.

IP PBX integrado com serviços de PBX hospedado pode ajudar a alcançar uma maior rentabilidade, minimizando as despesas por causa das últimas funcionalidades das chamadas inteligentes fornecidos a preços excepcionalmente baixos. PABX Virtual é benéfico uma vez que é escalável e flexível às necessidades dos utilizadores, os funcionários podem exercer actividades comerciais onde quer que estejam e as limitações físicas são eliminados. Assim, a mudança do sistema de telefonia tradicional para este sistema é óbvio, já que todos os recursos avançados são fornecidos com a vantagem de reduzir os custos ea complexidade Restaurant  .;