Controlar as rédeas de todas as suas comunicações com Comunicações Unificadas

Quais são as falhas em qualquer sistema de comunicação empresarial?

Suponha que você tem um número limitado de extensões e sua empresa, na fase do seu crescimento recebe uma grande sobrecarga de chamadas que os empregados não são capazes de gerir. Neste caos, você pode perder alguma oportunidade de negócio. Além disso, se um cliente quer suporte técnico para lidar com algum problema que surge com o seu produto ou serviço e se ele tem para reter a chamada para uma longa duração e não é capaz de alcançá-lo mesmo depois de sucessivas mostradores. Nessa situação, o cliente fica irritado e isso cria um impacto negativo sobre a mente do cliente e ele não pode querer continuar com seus serviços. Se o correio de voz não estiver ativo, você pode perder uma mensagem importante em caso de uma chamada não atendida. Todas estas coisas podem impedir o crescimento de sua organização.

O que é Comunicação Unificada?

Unified Communication é a integração dos modos de comunicação em tempo real, o tempo todo e não reais, ou seja, ele combina e- mail, fax, SMS, videoconferência, informações de presença, mensagens unificadas, mensagens instantâneas, controle de chamadas, reconhecimento de voz, etc, tudo em um único pacote. Ele também fornece meios de comunicação ou independência do dispositivo e permite a qualquer hora, em qualquer lugar acesso para suas comunicações empresariais.

Como pode Comunicações Unificadas ajudá-lo a lidar com as falhas em seu canal de comunicação?

Se você estiver executando qualquer negócio, você faz perceber a importância da comunicação empresarial no crescimento de sua empresa de negócios. A melhor resposta e serviço que você oferece a seus clientes, mais você vai ter sucesso no crescimento do seu negócio uma vez que os clientes satisfeitos irá promover o seu negócio. Além disso, se o canal de comunicação é bom, então as chances de perder qualquer oportunidade de negócio são reduzidos. Com a comunicação unificada, você quase pode anular as chances de perder qualquer oportunidade de negócio. Desde que são fornecidos com todos os meios de comunicação em um pacote, você pode reduzir significativamente as chances de perder qualquer chamada uma vez que a chamada pode ser enviada para a caixa postal eo cliente pode ser contactado posteriormente. Além disso, o cliente pode entrar em contato com a empresa através de quaisquer meios e as chamadas de clientes pode ser respondida a partir de qualquer lugar, a qualquer hora e através de qualquer dispositivo ou mídia.

Quais são as características de Comunicação Unificada?

As características que enriquecem canal de comunicação de negócios são:

• Presença:. É um indicador de status ao vivo ou seja, mostra se você está online ou offline
• Mensagem Instantânea: É um chat de texto
•. Unified Mailbox: Uma caixa de correio para armazenar todos os tipos de mensagens (texto, áudio, vídeo, etc.)
&touro; One Number:. Apenas um número é mantido para a comunicação e as chamadas podem ser dirigidas a qualquer lugar
• Click-to-dial:. Este recurso permite que você se conectar com a empresa diretamente do site
• Manutenção de listas telefônicas corporativas: Você pode manter seus dados de contacto sob as cabeças diferentes
•. Integrated Audio Conferencing:.? Fornece um ambiente integrado para conferência de diversas pessoas

Como você pode melhorar ainda mais o seu canal de comunicação de negócios

Se você clube Unified Communication com PBX hospedado, você pode obter todos estes características a um custo reduzido e o sistema pode também ser dimensionada de acordo com os requisitos. Você também pode eliminar a necessidade de configurar e manter o sistema de e aproveitar o canal de comunicação sem costura fornecida Art  .;