Vantagens para Small Business PBX

Apesar de VoIP entrou no mercado na maioria das salas de reuniões corporativas, muitas pequenas e médias empresas acabaram de revelar o potencial para economizar dinheiro e melhorar o serviço ao cliente, usando serviços de telefonia Internet. Especialistas em comunicação costumam citar quinze das razões mais benéficos para mudar a empresa para um provedor de VoIP de negócios:

mudar para o VoIP melhora a qualidade de chamadas

early adopters de voz sobre protocolo Internet, por vezes, problemas experientes com chamada latência, os pacotes de dados em falta, e sons ímpares da outra extremidade da linha. Com o advento das conexões de banda larga mais rápidos em casas e escritórios, serviços de PBX VoIP negócio agora oferecer um serviço que muitas vezes é muito superior ao serviço de telefone tradicional fio de cobre. Vantagens da mudança para negócios VoIP para o serviço de telefone incluem:

• . As ligações mais claras - Os membros da equipe podem fazer mais em menos tempo com cristais claras conexões, mesmo de extremidades opostas do mundo

• . As transferências mais fáceis - Os membros da equipe podem facilmente transferir os chamadores ou construir on-the-fly teleconferências

• Integração com dados do Office - por roteamento de chamadas VoIP PBX através de conexões de Internet em banda larga, gerentes de escritório pode lidar com um único fornecedor de dados e tráfego de voz

Mudando para VoIP Melhora Atendimento ao Cliente

Roteamento todos. chamadores através de conexões de voz sobre protocolo de internet permite às empresas fazer coisas criativas com dados

• . Integração com CRM - Customer Relationship Management software pode extrair informações de chamadas VoIP e colocar conteúdo relevante na tela de um agente de serviço ao cliente antes do terceiro anel

• . Instrutivas mensagens de espera - Dependendo da hora do dia e da natureza da chamada, um sistema VoIP pode atualizar dinamicamente o conteúdo de um chamador ouve enquanto espera para falar com um agente ao vivo

• Chame Applications Center -. As chamadas podem ser gravadas e armazenadas automaticamente para a documentação legal ou para garantia de qualidade

Mudando para VoIP reduz drasticamente custos de chamadas

Como os sistemas de VoIP do negócio usar conexões de alta qualidade da Internet a passar dados, prestadores de serviços não precisam cobrar taxas de manutenção para sistemas de fio de cobre desatualizados. Algumas das razões mais populares para as empresas a mudar para VoIP incluem:

• Volume de Longa Distância - As empresas com os clientes e fornecedores em todo o mundo apreciar a diferença dramática no preço entre os serviços de VoIP do negócio e sistemas de telefonia tradicionais

•. Alternativa para sem fio e serviços Hotel - viajantes a negócios podem economizar dinheiro ao conectar chamadas através de uma rede VoIP em vez de por meio de sistemas proprietários mais caros

•. Teleconferências - Os membros da equipe podem se conectar instantaneamente sobre as chamadas de conferência gerados a partir de dentro de um sistema VoIP em vez de usar pontes de telefone caros

Mudando para VoIP permite que os funcionários trabalhar em qualquer lugar

Business VoIP via sistemas de chamadas através. servidores centrais, em vez de através de volumosos, switchers com fio. Vantagens da mudança para um sistema de telefone da empresa totalmente virtuais incluem:

• . Home Office Integration - Com números de telefone centralizado e conexões claras, os chamadores nunca sabe que eles estão falando a um empregado em sua casa

• Hot-desking - Uma vez que os membros da equipe login, chama rota para suas mesas de trabalho temporários, como se fossem em seus próprios escritórios

•. Travel International - As vendas ao exterior e representantes de serviços ainda são acessíveis a partir de números locais ou de números de telefone gratuitos, independentemente de suas localizações

Essas vantagens tornam o uso de VoIP em empresas de pequeno porte legítimo Restaurant ...