Comunicação Unificada reduz as chances de perder qualquer oportunidade de negócio

A cada chamada conta e você pode ganhar ou perder uma oportunidade de negócio baseado em uma chamada. Assim, cada empresa de negócios visa reduzir suas chances de estar indisponível para os utilizadores sempre que necessário. Para proporcionar uma melhor e mais rápida resposta ao cliente e para a manutenção de um canal de comunicação sem problemas em que você raramente pode perder qualquer negócio, você precisa de comunicação unificada. Unified Communication é a integração de todo o tempo real e não reais comunicações em tempo e fornece acesso e independente de mídia independente do dispositivo para comunicações de negócios de qualquer lugar, a qualquer hora.

Unified Communications não é um único produto, mas uma combinação de muitas ferramentas e recursos. Os elementos das comunicações unificadas são:

Presença: Este recurso fornece informações sobre a presença on-line de qualquer indivíduo. Ele atua como um indicador de status e é importante porque permite que você para saber se uma pessoa está disponível para atender a sua chamada ou não

Mensagens Instantâneas:. Este é um chat de texto. Você pode mensagem uma pessoa se ele está disponível online e obter resposta imediata da outra extremidade

Unified Messaging:. Este recurso permite que você armazene todos os tipos de mensagens em uma única caixa de entrada. Isto significa que se a mensagem é uma mensagem de texto ou mensagem de áudio ou vídeo, todos eles podem ser armazenados em um único local

Click-to-dial:. Este recurso permite que você disque para a empresa para perguntar sobre qualquer produto ou serviço ou para relatar qualquer problema na funcionalidade do sistema. Isso ajuda você a obter resposta instantânea do outro lado

Mobilidade:. Clubbing comunicações unificadas com Hosted PBX permite ir móvel. Isso significa que se você não está em sua mesa e uma chamada é para você, em seguida, que a chamada pode ser transferida para o seu telefone residencial ou celular ou onde quer que você é e você pode respondê-la de lá.

Online transações: as transações on-line como internet banking, e-commerce, m-commerce, web browsing, etc. pode ser feita via comunicações unificadas

conferência e colaboração:. conferencing tempo real é fornecido que inclui áudio, vídeo e web conferência. A colaboração envolve locais de trabalho de compartilhamento, arquivos e documentos, etc.

One Number: Você só precisa manter um único número e pode obter um número ilimitado de extensões de lá para diferentes mesas. Assim, onde quer que esteja, é apenas necessário um número para ligar para você. Isso reduz a sobrecarga de discar vários números e esperando a chamada para se conectar em qualquer um

O Assistente Pessoal:. Este processo fornece filtragem de mensagens e permite aos usuários navegar através de seus contatos, calendários, horários, etc.

avançada funções: Este serviço permite-lhe ganhar a vantagem dos mais recentes recursos de chamada tais como o retorno de chamada, caça chamada, transferência de chamada, chamada de estacionamento, etc.

Se a comunicação unificada é batido com serviços de PBX hospedado, você pode obter benefícios monetários, juntamente com complexidade reduzida e melhor resposta ao cliente. Além disso, oferece recursos que permitem que você apresentar-se profissionalmente na frente de seus clientes e maximizar seus lucros e minimizar os custos. Assim, a comunicação unificada reduz a possibilidade de perder qualquer oportunidade de negócio
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