Hospedado PBX-A benção ou maldição?

Em hoje &'; s mundo competitivo, perdendo até mesmo uma chamada de negócios pode revelar-se uma perda. O principal objetivo de qualquer empresa de negócios é o de proporcionar a satisfação dos clientes, não apenas fornecendo-lhes produtos de qualidade, mas também por proporcionar uma boa resposta às suas dúvidas e por lidar com customer &'; s problemas como a sua própria. Normalmente, os clientes estão insatisfeitos com os serviços quando eles não obter uma resposta rápida. PBX hospedado oferece uma solução para este problema, reduzindo o tempo de resposta e fornecendo uma melhor gestão de todas as chamadas dos clientes. Agora, a organizações don &'; t tem que se preocupar em perder qualquer chamada uma vez que tais possibilidades pode ser bastante reduzido

PBX hospedado oferece um pacote completo que fornece uma solução integrada a uma empresa para realizar seus processos de negócio sem problemas. . Usando PBX sobre a nuvem prova ser uma solução econômica desde a configuração do servidor deve ser mantida por um terceiro. Isto reduz o custo do equipamento, bem como o pessoal necessário para o manter. Além disso, proporciona escalabilidade que impede a subutilização de recursos. As pessoas simplesmente têm de pagar pelos serviços e desfrutar dos serviços sem problemas de qualquer lugar. Além do fator custo, os serviços prestados são muito mais avançados, em comparação com aqueles fornecidos pelo PBX tradicional.

As vantagens que hospedados PBX ofertas, além de redução de custos, que ajudam as organizações a lidar com a sua clientes de forma eficaz são os seguintes:

• Chamada de retorno: O usuário pode continuar a atender uma chamada importante e pode retornar uma chamada later.In caso perdeu um cliente estiver ocupada quando uma chamada é retornada, ele será chamado continuamente até que ele é livre, por um período de tempo especificado <. br> • Chame Caça:. O usuário pode decidir os números para onde a chamada tem para tocar, de acordo com a prioridade e também o número de anéis em cada número, antes de tocar no próximo número
• Estacionamento chamada: No caso de uma chamada é para você e você não está em sua mesa, a chamada pode ser transferida para o seu celular e você pode continuar com a conversa do seu celular
•. Transferência de Chamadas: Onde quer que você esteja, em casa ou no escritório, as chamadas destinadas para você podem ser transferidos em seus celulares, telefones fixos ou mensagens de voz para que você possa respondê-las de qualquer lugar
•. Chamar Gestão de Filas: filas de chamadas pode ser mantida para os clientes titulares de uma chamada para seus respectivos departamentos e, em seguida, eles podem ser respondidas sempre que a pessoa está disponível
•. Captura de chamada:. As chamadas para diferentes mesas podem ser respondidas em qualquer mesa que economiza movimentos desnecessários no chão
• Interactive Voice Response:. O cliente é direcionado através de um menu a partir do qual ele pode selecionar o serviço que quer aproveitar
• Não perturbe:. Este modo, se ativado, permitirá que os usuários enviem suas mensagens de correio de voz eo usuário pode responder a eles sempre que ele está disponível

Estas são algumas das características de PBX virtual, embora existam muitos mais.

Para qualquer organização, o Cliente é o Rei e ele deve ser satisfeita a qualquer custo. Através destes recursos, os usuários podem fornecer melhores serviços aos seus clientes, respondendo às suas chamadas a qualquer hora, em qualquer lugar. Assim, com você, sua empresa torna-se móvel e pode ser dada prioridade às demandas dos clientes. Assim, usando o serviço de PBX hospedado é definitivamente uma benção, pois ajuda as organizações a se concentrar em seus principais processos e progresso sem perder qualquer oportunidade de negócio
 .;