O 3Cs de Comunicação: clara, concisa e correta

Bob Sheppard, o locutor para o New York Yankees, por mais de seis décadas quase, aplicado três princípios simples para sua entrega extraordinária. Certamente sua bela voz de barítono fez altamente audível e memorável; no entanto, foi sua disciplina que fez dele um membro da vida da equipe e um muito amado parte do jogo para os espectadores.

Para se tornar um bom comunicador Bob Sheppard acreditava que tinha que cumprir três simples, mas importante ., regras — ser clara, concisa e correta

Seja claro: Future Hall of Famer, Derek Jeter, perguntou “ Sr. Sheppard &"; (também chamou sempre o “ Mr. &";), para gravar seu anúncio. “ O ssstop ssshort, (pausa) num – berr Twoo, (pausa) Der ekk Je-teeer (pausa) número twoo &"; Por quê? Porque “ ninguém faz isso melhor. E eu quis homenagear o Sr. Sheppard &"; Que a gravação pode ser ouvida, para este dia, cada vez que o all-star trata de bat

Muitas vezes, quando treinando um cliente, eu encontro-me dizer:.. &Ldquo; Não sei o que você &'; re dizendo &"; Devo admitir, às vezes, eu realmente obter o que eles estão implicando e jogar um pouco idiota, a fim de ajudá-los com a colocação de seus pensamentos e palavras em uma forma mais compreensível. Uma comunicação clara é livre de jargão, utiliza gramática correta, tem uma ordem lógica, e fala para o ouvinte. Se as palavras são escritas ou faladas, eles são comunicados de uma forma que é simples de entender, independentemente da profundidade do conceito.

Quando se trata de linguagem falada pronúncia, é tão importante quanto as próprias palavras. Sheppard gostei particularmente os nomes complicados, não baseados em Inglês muitos dos atletas possuíam. Ele era conhecido por conferenciar com os novos jogadores para obter a pronúncia exata e, em seguida, praticado dizendo o nome inúmeras vezes até que ele tem as vogais e consoantes, sílabas, e ênfase apenas à direita. . Um hábito para todos nós poderia adquirir

Ser conciso: Quando Bob Sheppard foi perguntado se ele desejava o papel de locutor de cor, ele disse que desde os fãs com os fundamentos (“ um locutor nunca deve ser colorido , bonito, ou comic &";) e que foi o suficiente para ele. Ele era o seu programa oral.

Sintetizando uma idéia em um apertado, apontou, a forma é um desafio para muitos de nós. Ao escrever, acho que é mais fácil redigir mais do que é necessário e, em seguida, editar para baixo, em vez de trabalho sobre cada palavra e potencialmente perder uma idéia. Para outros, wordsmithing um elemento de cada vez é a chave para o sucesso. Muitos dos meus clientes acham ser conciso particularmente difícil quando se escreve uma auto-avaliação ou currículo. Eles têm muito o que eles querem dizer com o tempo e espaço limitado. “ Como você pode cortar sem perder pontos importantes &"?; eles perguntam. Eu digo: 1) eliminar redundâncias, 2) Escolha palavras precisas, e 3) Dar ao leitor /ouvinte o que eles precisam saber, não necessariamente o que você o que eles ouçam

Seja Correto:. Poucas oportunidades de dizer palavras prescritos e fazê-lo na frente de dezenas de milhares de críticos experientes exigiu tolerância zero no que diz respeito ao erro. Bob Sheppard sabia disso e se manteve a um nível extremamente elevado.

Temos orgulho em ser a geração de buscadores de informação e coletores. Fatos, números, as opiniões estão em toda parte e facilmente acessível. O problema é uma boa porcentagem do que nos é dito é errado tanto factualmente, tirada do contexto, ou uma opinião disfarçada como verdade. Basta olhar para o número de erros internados diariamente nas grandes jornais ou encontrados em sites de vigilância. Ouça os analistas políticos ir um para o outro e você &'; ll ver que os dados comparativos e prova conclusiva muitas vezes não está presente em ambos os lados. Quando falo de precisão na comunicação, refiro-me a dizer a verdade, analisar criticamente, e interpretar os fatos e entregar a informação que é tão confiável como você quer ser percebido.

Um homem muito humilde e feliz era Bob Sheppard. Casado muitos anos para sua adorável Mary: morava na mesma casa há quase 70 anos. Ele deu a volta à sua comunidade, seus fãs, e seus alunos. E, claro, realizou o que muitos pensam foi o trabalho de uma vida. Não é ruim.

Quer saber como você pode adquirir clara, concisa e correcta comunicação empresarial sem ser muito colorido, bonito, ou comic? Muitas vezes de treinador 1x1 pode ser um grande primeiro passo

Por que don &';.?.. T você tem um treinador

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