Falar em Público: Como lidar com Audiência Q & A

O seu discurso é polido e sua entrega é perfeito. A platéia riu em todos os lugares certos, e até mesmo derramar uma lágrima. Você está pronto para dar palmadinhas nas costas por um trabalho bem feito, mas espere. . . há ainda o Q &. A

Os membros da audiência estão falando, mas ninguém pode ouvi-los. Alguém faz uma pergunta que é completamente off-topic e você terá perturbado tentando pensar em uma resposta. O organizador do evento chama tempo, a apresentação é longo, e de repente você não se sentir tão grande sobre ele depois de tudo.

Como você pode usar o período de perguntas e resposta para a sua vantagem, para aumentar ainda mais a sua mensagem e terminar a sua apresentação com um soco em vez de uma choradeira? Leia as dicas sobre como manter sua mensagem sobre a marca, mesmo quando a apresentação tem o seu curso

Ponteiro 1:. Se você não sabe a resposta, diga-o

Muitos de nós têm vergonha de admitir que não sabemos alguma coisa, especialmente quando estamos suposto ser o especialista em palco. No entanto, fingindo saber a resposta a uma pergunta não é a solução.

Você pode sempre assumir que há uma ou duas pessoas na platéia, talvez mais, que têm uma boa compreensão do seu tópico. Essas pessoas podem realmente saber a resposta para a pergunta que você está inventando uma resposta para. Fingindo saber a resposta só prejudica a sua credibilidade e faz as pessoas se perguntam se qualquer coisa que você disse era preciso.

Não tome a chance. Em primeiro lugar, antecipar as perguntas que o público vai perguntar. Prepare com antecedência para as perguntas mais óbvias, mas também estar preparado para qualquer desafio ou questões de confronto.

Se você ainda receber uma pergunta para a qual você não sabe a resposta, apenas "se confessam. Diga: "Eu não tenho certeza de como responder a isso. Eu gostaria de olhar para ele e voltar para você mais tarde."

Esta é também uma ótima maneira de convidar entrada platéia. Se você não souber a resposta, pergunte ao seu público! Não são obrigados a ser um par de pessoas que podem responder, e permitindo que seus membros das audiências para compartilhar seus conhecimentos beneficia todo o grupo
.

Se não há ninguém na sala que pode responder à pergunta, pergunte para o cartão de visita da pessoa para que você possa acompanhar com eles o mais cedo possível. E não se esqueça de fazê-lo

Ponteiro 2:. Sempre repetir volta perguntas

Às vezes você está falando em uma grande sala, com o uso de um microfone , mas os membros da audiência não são dadas microfones para fazer suas perguntas. Você pode ouvir as suas perguntas, mas os membros da audiência que senta-se atrás deles, provavelmente, não.

Repetir para trás todas as perguntas que pediu, para ter certeza de que todos na sala ouve. Este parece ser um ponto óbvio, mas, na realidade, ele não se sente natural para a maioria das pessoas volta a repetir perguntas, e é muitas vezes negligenciada.

Se houver mais do que cerca de 40 pessoas na sala, você pode ter certeza que eles não vão ouvir todas as perguntas. Para audiências menores, usar o seu julgamento - você pode querer perguntar ao público se eles já ouviu a pergunta antes de decidir se a repeti-lo de volta

Ponteiro 3: Não termine a apresentação com Q &. ; A

A melhor maneira de garantir que o público deixa com seu fechamento poderoso zumbido nos seus ouvidos e sua mensagem se infiltrando em seus cérebros é acabar com a apresentação após o Q &. A

Dependendo de quanto tempo você está dado para a sua apresentação, e quantas questões você antecipa, você pode optar por inserir o período de perguntas e resposta, tanto quanto quinze minutos ou meia hora antes do final de sua palestra.

Deixe o seu público sabe que, depois de Q & A, você estará encerrando sua apresentação com algumas considerações finais. Dessa forma, eles não vão todos se levantar e sair após as perguntas são mais.

Agora você tem a capacidade de trazer o foco de volta para seus pontos principais e amarrar qualquer pontas soltas, em vez de terminar em um possível pergunta off-topic de escolha do seu público. Você também tem mais controle sobre o timing da sua apresentação, sabendo exatamente quando terminar Q &. A, a fim de encerrar a sua palestra concisa

Certifique-se de deixar o organizador do evento sabe que seu plano. Se esta é a pessoa que vai ser cronometrando você e talvez agradecendo no final do seu discurso e fazer mais observações para o público, você não quer que seu pensamento que você terminou cedo e que é hora de seguir em frente.

Planejamento out seu período de perguntas e respostas com tanto cuidado como o resto de sua apresentação irá garantir que o público vai embora com exatamente a mensagem que você pretende para eles - e desta vez você vai realmente ganhar esse tapinha nas costas. Art