Encontrar maneiras de obter mais feedback do cliente


  • Ouvi:

    Qual é a primeira coisa que se faz na resolução de um cliente &'; s problema? Smile :) É o melhor que uma pessoa pode dar até mesmo nos maus momentos e venceu &'; t sequer se preocuparam em perder a sua /seu trabalho. Equipes capazes de lidar com os clientes i-rate são sempre consideradas ótimas, mas, apesar de seguir as regras simples de gelificação com os clientes. Na lista:

  • O que os clientes se sintam
  • O que eles estão dizendo
  • Se algo está para baixo, como eles estão se sentindo e quais são as suas sugestões
    ?.


  • Inquérito:

    As empresas grandes ou pequenas tendem a examinar de forma discreta em fim de recolher dados para a compreensão do desempenho do seu trabalho . Algumas das grandes perguntas que um inspector pode pedir sem o incômodo de se libertar para as emoções de um usuário são:?

  • Você encontrou o que estava procurando
  • Quais foram você realmente à procura de

    Pode-se ter uma idéia do mesmo, tendo a utilização de dois dos sites de pesquisa mais populares na web a saber:?

  • KISSinsights
  • Survey Monkey


  • Comentários:

    Um desses ótima maneira de trazer o seu site no topo do Google é por comentários. Revendo uma empresa é grande, pois faz levantamentos olhar mais fácil de executar, em nome de comentários. Hoje, os clientes podem avaliar em um produto ou uma empresa apenas visitando sites como Facebook e LinkedIn. Também rever a sua avaliação de forma constante é crucial, uma vez que conta como as pessoas estão discutindo você e as mudanças que eles esperam de você na próxima vez.

  • em pessoa:

    Às vezes estamos tão techno-driven que quase esquecer o toque de cura de apenas falar para os nossos clientes. Falando sobre os produtos /empresa é a melhor maneira de obter informações rápidas e precisas sobre o que você pretende sair de seus clientes sem qualquer tipo de assédio. Também não é de todo necessário, só para falar no rosto, o feedback pode ser feita por telefone como poços.

  • postagens do blog:

    Neste ponto do tempo, todos nós sabemos a importância muito de posts em blogs. Seja um CEO da empresa &'; s blog ou um blog gerido por um grupo de funcionários do doesn &'; t faz qualquer diferença como-far-como ele satisfaz o desejo de obter algo fora do blog. Na mesma nota, colocando algumas das palavras nos ouvidos dos visitantes pode ser benéfico na obtenção de toneladas de feedback do cliente.

  • Matéria-Request-Form:

    Um não é perfeito no trabalho até que ele chegue a vontade de dez outros. Que &'; s a minha opinião sobre um serviço melhorado. “ Contacte-nos com sugestões &"; é uma experiência em seu site que iria recolher dados enormes na construção de serviços fora de suas próprias experiências de usuário. Você iria adorar o crescente fluxo contínuo de feedbacks valiosos de uma idéia tão simples.

  • social:

    Uma maneira simples de conseguir o que você realmente quer de seus clientes e também comercializar suas coisas no caminho. Plataforma social é grande e as empresas a encontrar mais fácil de falar /mensagens de texto em tempo real com seus clientes. Assim, se sente bem quando perguntado sobre seus comentários relacionados com o trabalho que eles estão realmente envolvidos com
     .;

  • redes sociais e mídias sociais

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