O que é Twitter e como ele está mudando de comunicação?

Estou regularmente questionado sobre Twitter, mas eu nunca estou feliz com a forma como eu sou capaz (ou não) para explicar a plataforma e experiência para um não-usuário. Eu cresci gosta tanto do Twitter, eu gostaria de encontrar uma melhor maneira de compartilhar seus benefícios com os outros de uma forma que torna-los a compreender o seu poder e talvez até querer entrar.

Estou impressionado quase diariamente como eu vejo novas capacidades e potencialidades no Twitter. Então eu considerar os impactos sociais maiores e vejo as mudanças de paradigma na comunicação de massa permite. Recentemente tive uma dessas epifanias e pensei que pode fazer uma boa ilustração do poder de Twitter. Esperemos que isto irá ajudar a explicar um dos benefícios para os pretensos usuários lá fora.

Eu cresci em uma área urbana, a sul da linha de Baltimore City. Se você já viu fotos dos rowhomes tijolo Baltimore e stoops, imagem quase que, com um pouco mais de grama. É o tipo de bairro onde o bloco é a unidade da comunidade.

Quando criança, quando uma ambulância chegou ao nosso bairro, o bloco inteiro veio de fora para ver o que aconteceu. Não que alguém estava feliz em ver uma ambulância, mas este foi obviamente um evento, e todo mundo estava naturalmente preocupado e curioso. Havia sempre alguns líderes do bloco que estavam ansiosos para ser o primeiro no saber ... muito parecido com Malcolm Gladwell do 'mavens' descrito no The Tipping Point. Eles seriam os únicos a perguntar o que estava acontecendo. Eles pegaram o suficiente da história da família, paramédicos, ou com seus próprios olhos para se comunicar para o resto da multidão. - E eles estavam ansiosos para fazê-lo

Foi tudo uma plataforma social muito aceita para disseminação da informação. Um membro da comunidade pode ser acordado pelas luzes, caminhe até a multidão, encontrar o perito rapidamente, e saber exatamente o que estava acontecendo dentro de minutos. Você nem sequer tem que fazer todas as perguntas. Se você estava perto o suficiente para o Maven, você pode aprender o que aconteceu, ouvindo-os falar com outras pessoas. Você não precisa de um jornal ou uma televisão. Este foi o bairro. Você recebeu a notícia diretamente do evento.

Imagine ser capaz de se juntar a esta multidão bairro se reuniram de todo o mundo. Este é o Twitter (e Twitter é muito mais).

Tarde da noite, um par de meses atrás, eu estava trabalhando. Apenas alguns minutos depois da meia-noite da minha casa deixou escapar algumas grandes rangidos e algumas imagens na parede chacoalhou por alguns segundos. Eu pensei que talvez fosse um jato, helicóptero voando baixo, ou alguns ventos fortes. Nenhuma dessas possibilidades são muito raros, então eu não questionou nada. Minha casa não é exatamente em silêncio, mas quanto mais eu re-jogado esses 3 segundos na minha cabeça, mais alguma coisa não parecia muito bem. Por volta das 12:30 horas da manhã, eu decidi procurar algumas respostas online.

Eu já estava conectado no Twitter, então eu procurou os mais recentes de tweets (a "Tweet" é um post no Twitter) contendo as palavras "terremoto" ou "Maryland". Nada foi devolvido para Maryland, mas eu encontrei uma multidão virtual de discutir algumas perturbações na Pensilvânia. Dentro de alguns segundos eu encontrei o maven. Um membro Twitter postou uma mensagem completa, com um link para o site os EUA Geological Survey, e confirmou que houve terremoto de magnitude 3,3 centrado cerca de 50 milhas ao norte de mim, perto de Lancaster, PA, pelo 00:03. O barulho que eu demitido pela primeira vez como um avião voando baixo era, na verdade, o anel externo de um pequeno terremoto. Eu encontrei esta informação cerca de 30 minutos após o terremoto, mas menos de um minuto em minha pesquisa. Eu furei com a multidão virtual para um tempo ... ouvindo, e até mesmo compartilhar algumas informações com outros novos membros da multidão que estavam se juntando e fazendo perguntas. Eventualmente a emoção morreu um pouco para baixo, como faz em todas as multidões depois de um evento, então eu deixei

Dado este foi pequenas batatas de notícias -. Um pequeno terremoto (sem grandes danos) em uma pequena cidade. O ponto é que eu encontrei esta informação muito antes de ser informada por qualquer agência de mídia. Cerca de uma hora mais tarde, uma breve história sobre o tremor apareceu no site do jornal local. A verdadeira notícia é que eu era capaz de descobrir o que aconteceu a partir de 50 milhas de distância (embora eu poderia ter sido ao redor do mundo) ao ser plugado à multidão. Twitter me permitiu encontrar a multidão, caminhe até ele, e juntar-se. Era exatamente como eu andei fora no antigo bairro.

Eu vou admitir que eu estava um pouco cético Twitter no início ... não exatamente claro sobre onde o valor em um serviço como o que poderia ser. No entanto, quanto mais eu comecei envolvidos na comunidade, mais eu percebo o quão pequeno ele faz o mundo, e como imensamente poderosa que faz com que cada pessoa com uma conta gratuita Twitter.

Seus clientes são usuários do Twitter. Será que eles vão atrair uma multidão com o que eles podem dizer sobre você Restaurant ?.