Um trabalho que vai melhorar a sua conversão de vendas

Como bem você ouve? É algo que você realmente pensa? Está escutando realmente importante para a execução de um negócio bem sucedido? Eu acho que sim!

Você gasta uma quantidade significativa de tempo, desenvolver mensagens claras para seus potenciais clientes para ler e ouvir, mas quantas vezes você parar e realmente ouvir o que eles têm a dizer?

Ouvir é uma importante habilidade para aprender, e que requer prática, especialmente quando se trata de ouvir com empatia. Ao ouvir a este nível, você pode ter um impacto dramático sobre a sua conversão das vendas. Se você perguntar questões abertas, e tomar o tempo para realmente ouvir o seu cliente em potencial, eles acabarão por dizer-lhe como vender para eles.

Para ajudar você a afinar suas habilidades de escuta, vamos começar por olhar aos cinco níveis de escuta:

1) Ignorando – não fazendo nenhum esforço para ouvir, Página 2) Faça de conta que escuta – dando a aparência que você está ouvindo,
3) de audição seletiva – ouvir apenas as partes da conversa que lhe interessam, página 4) escuta ativa – prestar atenção ao que o orador diz, e comparar isso com as suas próprias experiências ou requisitos, e
5) Ouvir com empatia – ouvir e responder com o coração e mente para entender o orador &';. s palavras, intenções e sentimentos

Que tipo de ouvinte é você? A maioria das pessoas quer ouvir seletivamente ou ativamente, mas para realmente compreender e ouvir o que alguém está dizendo, você precisa ouvir com empatia. Poucas pessoas realmente ouvir com empatia, e não só ouvir com empatia envolve uma profunda mudança de paradigma, que exige prática. Olhe para qualquer negociadores de sucesso em negócios – eles realmente conhecer e compreender a importância de aperfeiçoar a arte de escutar.

Normalmente você procurar primeiro a ser compreendido. A maioria das pessoas não escutam com a intenção de compreender; eles escutam com a intenção de responder. Ou eles estão falando, ou se preparando para falar. Eles estão filtrando tudo através de seus próprios paradigmas, lendo sua autobiografia em outras pessoas e' s vidas

“. Oh, eu sei exatamente o que você precisa &";! Art “ Eu atravessei a mesma coisa . Deixe-me dizer-lhe sobre a minha experiência &";.

Estes ouvintes constantemente projetar seus próprios filmes caseiros em outras pessoas e'. S comportamento

Para ouvir efetivamente você precisa colocar o seu ego de lado e se concentrar em ajudar a outra pessoa expressar seus pensamentos, sentimentos e idéias. A coisa importante a lembrar é que ouvir alguém não é o mesmo que concordar com ele ou ela.

Muitas vezes você pode sentir que você dá o seu poder por ouvir a outra pessoa, mas na verdade escuta é capacitar. . Aprenda a ouvir com seus olhos e seu coração, assim como seus ouvidos

Para apoiar a sua mudança para ouvir com empatia, aqui estão as quatro etapas que você precisa considerar:

· Imitar o conteúdo da comunicação: basta repetir exatamente o que é dito Restaurant ·. Reformular o conteúdo: colocar seu (o outro &'; s) significado em suas próprias palavras; Isso leva pensamento ou processamento mental Restaurant · Reflita sentimento: ouvir e olhar para a natureza da emoção por trás da comunicação, observando a expressão facial, linguagem corporal, voz (tom, intensidade, volume), etc. Art · Reformular o conteúdo e refletem o sentimento:. Colocar tanto o outro &'; s significado verbal e conteúdo emocional em suas próprias palavras

Então, da próxima vez que você estiver em uma conversa com um cliente, certifique-se de parar, pedir bom perguntas e ouça. Certifique-se de não só ouvir o que eles estão dizendo, mas também o que eles significam. Ao fazer isso, você pode achar que a maioria dos clientes acabará por lhe dizer o que você precisa fazer e dizer para vender seus produtos para eles Restaurant  .;