*** Sete pequenas chaves para o sucesso
A menos que você &'; ve tinha a cabeça na areia ultimamente, eu &'; tenho certeza que você &'; ve notar as pessoas em toda parte estão abalados pela incerteza. Outra definição para a incerteza é a falta de confiança.
O que é a confiança
As duas partes para confiar são:
1. uma emoção ou sentimento de confiança ou firmeza que não está enraizado em seu intelecto;
2. um desempenho “ track &"; recorde que confirma o sentimento de confiança, sem preocupação ou suspeita.
Trust é frequentemente tida como certa. A reação começou a desenvolver. Os consumidores estão buscando produtos e serviços que lhes dão o que prometeram. Eles não vai mais tolerar hype.
Como os consumidores exercerem maior controlo sobre o seu livro de bolso e considerar cuidadosamente cada compra, eles estão exigindo comunicação aberta e honesta de empresas – tudo a partir de ingredientes que eles entendem — e pode pronunciar —. para limpar comunicação sobre as políticas e práticas da empresa
Mesmo se nós, como empresários, têm exigido de nós mesmos e nossa empresa a divulgação completa, transparência, precisão e respeito de privacidade, estamos agora maculada pelas travessuras acontecendo ao nosso redor …
Para continuar a prosperar, tranquilizando os clientes que estão agindo no melhor interesse de todos deve tornar-se uma preocupação primordial como nestes tempos turbulentos continuar a se desenrolar. Sete chaves para a construção e manutenção de confiança:
1. Don &'; t hide Página 2.. Manter compromissos. Sims 3. Mantenha confidências.
4. Don &'; t perder a perspectiva
5.. Comunicar abertamente.
6. Escutar com precisão. (Don &';. T julgar rápido demais)
7. Peça feedback. (Responda pensativo quando recebidos.)
Leva anos para construir confiança e apenas segundos para destruí-la. ~
~ Anonymous
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