Evite erros comuns de terceirização através das melhores práticas

A terceirização é uma estratégia de negócios poderosa, se usado adequadamente e executado corretamente. No entanto, algumas empresas continuam a sub-executar em seus esforços de terceirização.

Felizmente, esta é uma estratégia de gestão que tem sido em torno de muitos anos e uma sólida lista de melhores práticas está disponível. Aqui está a minha lista dos oito melhores práticas importantes:

1. Compromisso de Gestão Restaurant – a equipa de gestão deve ter objetivos claros que estão vinculados a estratégia global de negócios, entender que a disciplina é necessária, e estar disposto a tomar decisões difíceis. A gerência deve dedicar gerentes de alto desempenho para liderar e gerir o esforço de terceirização.
2. Consciência Gestão Restaurant – a equipa de gestão não deve subestimar o tempo e esforço necessários para terceirizar com êxito. Eles devem ser muito claro sobre o alcance e as expectativas do esforço de terceirização e estabelecer métricas bem definidas e realistas. Timelines precisa ser realista.
3. Comunicações Gestão Restaurant – gestão deve se comunicar com todas as partes interessadas para facilitar o gerenciamento de mudanças. A administração deve esclarecer a finalidade, jogadores, metas e relatar o progresso regularmente. Um estilo de gestão aberto, onde as restrições e objeções são considerados, ajudará a facilitar uma transição suave.
4. Gestão de Riscos Restaurant – um plano de avaliação e redução de riscos é necessário, assim como qualquer outro esforço de mudança. Considerar os riscos em quatro áreas: risco estratégico, risco operacional, risco tecnologia /segurança e de risco financeiro. Avaliar sua prontidão antes de prosseguir. Ter uma estratégia de saída viável.
5. Due Diligence apropriado Restaurant – investir no esforço de escolher o parceiro certo. Quatro áreas críticas a serem considerados incluem:
• &ndash perfil Companhia; estabilidade de negócios, ofertas de serviços, modelo de negócio, flexibilidade
• People – qualidade dos recursos (especialmente de gestão), métodos de gestão de desempenho, recrutamento /contratação, escalabilidade, retenção
• Processos – abordagem de qualidade e certificações, IP e segurança física, processos de governança
• Tecnologia – aplicações, infra-estrutura, software, segurança de rede /confiabilidade
6. Concentre-se em valor, e não simplesmente custo
Não exagerar os custos do trabalho; olhar para a imagem completa. Compreender os fornecedores &'; reputação de qualidade de trabalho e satisfação do cliente, qualidade da equipa de gestão, como os recursos serão recrutados e gestão, oportunidades de melhorias de processos e produtividade, e assim por diante. Muitos gerentes de terceirização foram decepcionado, ou pior, por que negligencia a importância do valor total.
7. Criar uma relação de parceria de negócios Art – começar a negociar de boa fé e buscando soluções ganha-ganha. Seja flexível e construtiva, especialmente durante o lançamento inicial do projeto e de transição. Esperar melhorias contínuas tanto sua equipe e seu parceiro. Estabelecer princípios que nortearão o seu relacionamento.
8. Investir no relacionamento Restaurant – coloque ênfase significativa no desenvolvimento do relacionamento com o fornecedor. Tire um tempo para conhecer o seu parceiro e apreciar as diferenças culturais quando se trata de empresas off-shore.

Eu nunca vi um projeto de terceirização falhar quando essas melhores práticas são seguidas. Quais são suas experiências Restaurant ?.