Seu Negócio Reputação: Something to Talk About
A frase &'; Seu nome é lama &"; veio a história sobre um homem chamado Samuel Mudd, que foi pensado para ser um co-conspirador em Abraham Lincoln &', s assignation. Sua condenação foi anulada mais tarde, mas, no entanto, a frase preso com ele e para mais de cem anos depois.
Como você quer ser pensado ou lembrado? It &'; s realmente dentro de seu controle como você irá criar impressões duradouras. A melhor maneira de garantir uma sólida reputação empresarial duradoura é a aderir a um código de conduta de como você vive sua vida. Dê uma olhada em si mesmo; seus ideais, valores e crenças. Estes são os princípios essenciais que ditam como você vai conduzir o seu negócio.
Se você seguir estas regras de negócio firme sua reputação de negócios vai estar no topo de seu jogo:
• Sempre oferecer over-the-top serviço
• Seja na hora. Se não, deixar alguém saber pronto
• Cumpra suas promessas – sempre. Caso contrário, don &'; t torná-los
• Pagar a tempo. Se você pode &'; t, negociar com seus fornecedores. Menos do que tudo, don &'; t hide
• Cuide de seus funcionários e eles vão cuidar de você
• Admitir seus erros e seguir em frente
• Aprenda a dizer não
• Fale menos do que outros. Mas quando você fazê-lo contar
Você pode dizer: “. Estas regras são fáceis &"!; Se eles eram tão fácil, então por que tantas empresas ficam aquém deles? It &'; s porque muitos empresários rejeitam a idéia de &'; vida &'; um conjunto sólido de princípios ou normas. Eles não conseguem entender que a reputação do negócio é mais do que um gráfico ou a linha de fundo da sua declaração financeira.
Enquanto o negócio é sobre pessoas assim é a sua reputação comercial. Pessoas don &'; t importo com o que sua linha de fundo, diz, enquanto eles sentem que podem confiar em você. Eles don &'; t importa se você &'; re o tamanho da Dell ou McDonald &'; s. Seus clientes valorizam-lo como um negócio local, tanto quanto a maior empresa online. Eles vão ouvir não só para comentários online, mas para o que seu vizinho ou colega freqüentador de igreja tem a dizer sobre você e sua empresa.
Quando você seguir estas regras simples que vai fazer a diferença em três áreas: como você é visto por outros, como seus empregados ver você e como você se sente sobre si mesmo. E acredite em mim, como você se sente sobre si mesmo e seu negócio vai ditar o que os outros vêem.
Leva anos para construir uma reputação do negócio decente. It &'; s semelhante à construção de uma estreita amizade - fundada na confiança, honestidade e lealdade. À medida que crescer o seu negócio e amadurece seu pode ou não ser a mulher mais rica do bairro, mas você vai estar em paz consigo mesmo. O objetivo na vida não é só para fazer um monte de dinheiro, mas para obter prazer com a viagem para seus objetivos Restaurant  .;
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