Cuidado com os clientes que querem pensar fora da caixa "

A maioria deles ... não. Especialmente os que fazem esta reivindicação direito fora do portão.

Na realidade, a grande maioria dos empresários e executivos querem fazer as mesmas coisas em sua caixa, com melhores resultados.

Um cenário ainda pior, eles querem puxar o seu já ligados a desordem, conteúdo promocional robótico em um novo meio – como Groupon (o novo big “ coisa &"; para os comerciantes corporativos).

Por exemplo, eu observei recentemente uma marca nacional casino fazendo o seu movimento ousado para o fenômeno de desconto diariamente. Nenhuma investigação sobre esta decisão, apenas uma ação rápida com base no mais recente artigo AdAge e eles &'; re pronto para as corridas!

Uma marca nacional casino … no Groupon? Menos de um ano antes de este fiasco de marketing, a mesma empresa fez um rápido (e de curta duração) salto promocional em FourSquare, sem sucesso.

Fazer algo fora da norma exige coragem. A maioria dos empresários e executivos de marketing, como a idéia de coragem, mas muito poucos exibi-la.

Se o cliente teve qualquer, eles não iria o &'; t ser contratá-lo com tais declarações falsas vagamente de insegurança para começar. ? Direito

como lidar com isso como um profissional

Se você se encontrar nesta situação notório, só há uma maneira de lidar com isso: Dê-lhes algo fora da caixa - e fazê-lo no primeira reunião.

Apresentá-los com algo novo, que não é tradicional, é mensurável, e vai poupar-lhes dinheiro. Por exemplo:

• Use redes sociais para promover a facilidade de participação através de concursos, brindes, discussão em aberto, etc.
&touro; Fornecer uma oportunidade para as pessoas se sintam exclusiva; alvo um grupo específico, ou dar às pessoas uma chance de fazer parte de uma
• Recompensar as pessoas pelo seu envolvimento – brindes, amostras, descontos, ou outro sinal de gratidão
• Incentivar feedback honesto e discussão; boca-a-boca é a melhor tática de marketing no planeta

Quando o entusiasmo de seu cliente potencial imediatamente substituído por choque, você vai poupar tempo e reputação por se afastar. Longe demais prestadores de serviços ver tanto orgulho e paixão morto tentando agradar o cliente impossível.

Uma vez que você apresentá-los com a sua abordagem única e se oponham, perguntar-lhes o quanto o anúncio que acabou de comprar custar-lhes. Quando eles dão-lhe a figura do dólar aproximada (que, muitas vezes, ser muito maior do que você está proposto rota), perguntar-lhes quantos clientes, ou o quanto de receita, ele trouxe.

Eles não terá um pista. E se eles fingem saber, eles se calam sobre as especificidades. Se você é um masoquista, você pode garantir que sua idéia vai ter sucesso, ou até mesmo oferecer para reter qualquer taxa de consultoria até que um resultado acordado seja cumprido. Mas com toda a probabilidade, eles ainda não vai morder

Isso deixa você com uma opção como um artesão de negócios -. A pé. Mantendo o seu orgulho, dignidade e auto-respeito com você. Querendo ou não você perder um cliente em potencial (e se você tomar uma posição, você vai), você vai ganhar reputação e felicidade.

Não fique chateado. Se eles rejeitam sua idéia (s) original, eles vão rejeitar outros. E, a longo prazo, eles vão pagar uma despesa maior - o custo de sair do negócio
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