Comprar ou vender o seu negócio no Ano Novo, como é o seu Plano de Comunicação?

O sangue da vida do que fazemos como seres humanos e a cola que nos mantém juntos como uma sociedade estar a um nível local, regional, nacional ou mesmo internacional é a capacidade de se comunicar uns com os outros. Muitas vezes que a comunicação é interrompida e muitas vezes isso leva a consequências não intencionais. Todos os empresários estão familiarizados com um plano de negócios e um Plano de Vendas e Marketing, mas nem todo mundo já ouviu falar de um Plano de Comunicação. Então, o que é um Plano de Comunicação?

Um Plano de Comunicação é uma tentativa de padrão a mensagem que sai do negócio para seus clientes. Ele complementa e se encaixa com um Plano de Negócios e Vendas e Plano de Marketing. Em alguns casos, pode haver uma sobreposição. Ele inclui tudo escrito, falou e as comunicações electrónicas.

Alguns dos ingredientes de um bom plano de comunicação incluem a marca da empresa. A marca, com não mais do que um gráfico ou uma palavra define a empresa. Pense Google e suas cores. Eu espero que você teria dificuldade para lembrar o que letra do alfabeto pertence a cada cor, mas não há dúvidas sobre o que a palavra significa Google. Da mesma forma, a palavra Coca-Cola. Assim que você ler a palavra Coca-Cola a cor vermelha vem à mente. Portanto, uma das primeiras coisas a considerar em seu Plano de Comunicação é a marca e como você deseja que ele percebido pelo mercado.

Muitos donos de empresas optam por contratar uma marca ou imagem Trabalho consultor por esta parte do negócio. Eles iriam olhar para as coisas tais como o nome da empresa, cores, logotipos, gráficos e outros itens para que haja uma aparência consistente. As grandes corporações gastam muito dinheiro recebendo este direito, uma vez que representa a empresa rapidamente. Considere BP, Subway, Macy &'; s, United Airlines, FedEx, HP, AT & T e Edward Jones para citar alguns

Uma boa maneira de construir um plano de comunicação é em torno de objectivos.. Por exemplo, poderia incluir excelente serviço ao cliente, retenção de clientes ou lealdade, como tocar cada cliente seja através de uma newsletter, e-mail ou telefonema mensal. É, obviamente, inclui trazendo os empregados da empresa em conjunto para que eles compreendam quaisquer objectivos e compreender o seu papel nessa comunicação.

Outra sugestão inclui a identificação de quais ferramentas você vai usar para se comunicar com seus clientes. Por exemplo, pode ser o seu site e blog, bem como publicidade em jornais, anúncios em revistas, cartazes e até mesmo coisas como o relatório abrange. Não há falta de ideias

It &';. S também importante estabelecer um calendário especialmente onde as metas e objetivos estão ligados. O ambiente de trabalho atual é enorme e exige priorização; especialmente se outros estão envolvidos.

Finalmente, o plano de comunicação deve incluir resultados mensuráveis. Estes resultados podem ser estabelecidos em uma base diária, semanal ou mensal. Eles precisam ser revistos numa base mensal e, em seguida, comunicada de volta à equipe para que eles saibam o que estão fazendo é eficaz, ou ele isn &'; t eficaz, o que precisa ser mudado para alcançar os resultados desejados. Um relatório final anual, em seguida, deve ser fornecida de modo que &'; s arquivados, mas está disponível para analisar anualmente

Parte 7 desta série de artigos analisa a forma como o Plano de Negócios, Vendas e plano de marketing e plano de comunicação são amarradas juntas. com um Plano de Gestão Restaurant  .;