Qual é a essência de Organizações sustentadamente competitivo?

Como muitos de vocês sabem o que faz uma organização competitiva sustentável? Alguns de vocês podem pensar que um grande produto /serviço, grande logo /marca, ou uma grande banca faz para uma organização competitiva sustentável. Bem, eu concordaria que todos os itens acima pode contribuir para a criação e manutenção das organizações competitivas sustentáveis, no entanto, há um ingrediente chave que falta nesta lista que supera tudo sobre ele. O que é que você pode perguntar? Ora, é o povo de curso. Pessoas que significa que todos os atores envolvidos com a fabricação, marketing, e venda de produto ou serviço de uma determinada organização. As partes interessadas incluem os clientes, colaboradores, fornecedores, atacadistas e varejistas. Todas as partes interessadas de uma organização devem trabalhar em uníssono, se é para permanecer competitiva sustentável (5-10 anos de Nível 1 a concorrência em seu setor).

Agora, quem é responsável por certificar-se que as partes interessadas de uma organização trabalham em uníssono? Você entendeu. A partir do CEO, que defende a cultura da organização, visão e objetivos imediatos, é responsabilidade da administração para se certificar de que o elemento humano da organização está sendo executado na ponta superior forma. No entanto, em muitos casos, este não está a ocorrer. Em muitas das empresas americanas que estudei, as equipas de gestão têm sido focados principalmente no produto /serviço, logo /marca e ativos, dando pouca atenção ao estado das partes interessadas da organização. E quando o fazem voltar sua atenção para as partes interessadas da organização, muitas vezes eles usam táticas coercitivas para atender aos objetivos organizacionais. Esta prática de usar táticas coercitivas para atender aos objetivos organizacionais podem funcionar no curto prazo, mas não a longo prazo, como ele quebra as relações entre a administração e os seus stakeholders.

Bem, eu estou aqui para dizer-lhe que se as organizações americanas pretendem manter-se competitiva no mundo eles devem pagar mais atenção aos seus stakeholders. O produto /serviço, logo /marca, ou activos não são suficientes para manter uma organização sustentável competitiva mais. Portanto, as organizações americanas precisam treinar sua força de trabalho de gestão para melhor interagir com os seus stakeholders. Este processo de reconversão deve se concentrar em maximizar o elemento humano do processo organizacional, implementação e /ou melhoria dos processos positivos de duas vias de comunicação entre a administração e as partes interessadas.

Com a implementação e /ou melhoria dos processos comunicativos entre a administração e os interessados , um ambiente de aprendizagem pode ser promovido e apoiado, permitindo uma maior cooperação em toda a organização. Este processo pode abrir um diálogo que tinha sido discriminado por causa do uso de táticas coercitivas de gestão, permitindo que todos os envolvidos com um determinado aspecto do processo organizacional para compartilhar livremente suas idéias. Esta partilha de ideias pode levar a processos organizacionais novos e /ou melhores, aumentando a capacidade da organização para inovar e permanecer competitiva a nível mundial.

Agora, eu sei que alguns de vocês ainda pode estar dizendo que são os produtos /serviços , logo /marca, ou ativos de uma organização que faz com que seja competitiva sustentável. Concordo que no curto prazo essas coisas podem parecer mais importa, no entanto, a longo prazo a sua a maneira pela qual uma determinada equipa de gestão da organização lida com suas partes interessadas que determina a sua viabilidade, bem como a sua sustentabilidade. Eu não vou citar nomes, mas eu tenho certeza que você pode pensar de organizações /empresas que estavam no topo das suas indústrias anos que já não existem, ou estão agora relegado para a camada inferior de suas indústrias. Por que isso ocorre? Sua Pode haver muitas razões, é claro, mas eu diria que a forma como estas organizações /empresas "equipa de gestão manuseados seus stakeholders desempenhou um papel significativo na decisão sobre essas organizações /empresas 'destino.

Para criar e manter uma vantagem competitiva sustentável organização, a gestão tem de atender devidamente os seus stakeholders. Utilizando os processos positivos de duas vias de comunicação é uma forma de garantir que aqueles que estão envolvidos no processo de fornecer ou receber um determinado produto ou serviço tem uma voz que é ouvida, reconhecido, e valorizado. Esta é a marca de uma organização que planeja em ter sucesso sustentável

Negligência suas partes interessadas em seu próprio perigo Restaurant  ..;