Chaves negócio ao sucesso: Confrontation

O confronto é muito desafiador para a maioria dos donos de empresas independentes. Como um treinador de negócios pessoais, e tendo detidas várias pequenas empresas de sucesso que eu me encontrei em um estado de medo sobre o confronto com os empregados.

Eu tinha muitos medos sobre o confronto. Como posso lidar com isso? O que se o empregado fica muito irritado? E se eu perdê-lo e me envergonhar? Em um dos meus negócios Cheguei a um ponto com um funcionário onde eu sabia que o confronto ia ser ruim. E foi.

O confronto é bom

Depois que experiência muito ruim eu sabia que eu tinha que encontrar uma melhor maneira de abordar o confronto. Como eu pensei sobre isso, eu percebi que o meu sucesso de pequenas empresas e crescimento das pequenas empresas foram resultado de meus enfrentar os problemas, situações ea necessidade de melhorar a cada dia.

Eu poderia fazê-lo com os clientes. Eu poderia fazê-lo com processos. Mas com os funcionários I, para dizer o mínimo, teve problemas. Olhei para todos os tipos de cursos de negócios, treinamento online, treinamento de habilidades de negócios e até mesmo cursos de autodesenvolvimento para me ajudar a romper a minha barreira ao confronto
.

Um dia eu estava lendo e me deparei com a idéia de que o confronto era sobre a claridade. Quando você enfrenta alguém que você está tentando esclarecer um problema ou situação. Sim, confronto, em minha mente, agora era bom

Confrontation —. Como ir sobre ele

John Maxwell em “ Desenvolvendo O líder dentro de você &"; tem dez mandamentos para o confronto. Como um treinador de negócio pessoal e pequeno empresário que posso dizer-lhe que tomar Maxwell como um guia, você pode transformar situações mais confronto em positivos.

1. Fazê-lo em privado, não público.

2. Fazê-lo o mais rapidamente possível. Que é mais natural do que esperar um longo tempo. E, devo acrescentar, quanto mais você pensar sobre isso, mais energia é preciso de você para avançar em outras áreas do seu negócio e da vida.

3. Fale com um problema de cada vez. Se você sobrecarregar alguém com múltiplas questões seu ponto serão perdidas.

4. Uma vez que você &'; ve fez um ponto, don &'; t ficar repetindo isso. Este foi definitivamente um ponto fraco meu.

5. Lidar apenas com as ações de uma pessoa pode mudar. Se você perguntar a alguém para fazer algo que eles não são capazes de fazer, tudo que faz é rampa até a frustração.

6. Evite sarcasmo. Este foi um grande problema para mim. Por quê? Sarcasmo mostra que estou zangado com os outros, não suas ações e isso pode levá-los a me ressentir.

7. Evite palavras como sempre ou nunca. Este era um problema meu. Em primeiro lugar, sempre e nunca raramente são verdadeiras. Lidar com a verdade.

8. Críticas presentes como sugestões ou perguntas, se possível. Este foi difícil para mim, mas eu aprendi a fazer isso e isso ajuda.

9. Don &'; t pedir desculpas para a reunião e ter confronto. Isso só faz você parecer estar vindo de uma posição de fraqueza. Eu costumava fazer isso e ele nunca ajudou.

10. Don &'; t esquecer os elogios. Sempre que possível, elogio, então confrontar elogio.

O confronto é parte do negócio ao sucesso Chaves

Independentemente de saber se você é um empresário autônomo, empreendedor ou profissional de solo, a começar seu próprio negócio ou administrar uma pequena empresa é um desafio permanente. Comece a olhar para o confronto como um passo para a clareza. Quando o fizer, o confronto irá permitir que você e sua empresa a um nível melhor Restaurant  .;