Passos para controlar a gestão da reputação

Gestão da Reputação é o gerenciamento de diretórios, que traça a ação dos corpos, e através de relatórios sobre as ações e opiniões, ele cria um feedback por meio de reacção aos relatórios. Todo o relatório e rastreamento vêm do recurso confiável que faz ainda um impacto nos dados analíticos estatísticos. Existem dois lados de gestão de reputação, primeiro está preocupado com o monitoramento de que as pessoas dizem, e segundo um lida com o controle que as pessoas vêem.

Nós podemos julgar a partir da Internet sobre o produto e serviços, quando se trata de monitorar o que as pessoas têm a dizer. As pessoas tendem a ser mais honestos em expressar seus pontos de vista. A única coisa é que eles reagem quando se depararem com os serviços ruins e colocar suas opiniões em termos de feedback negativo, por isso o mundo sabe sobre isso; no entanto, raramente acontece no caso de bons serviços. Além disso, se se pode controlar o que as pessoas vão ver e ler em seguida, ele vai realmente ajudar na gestão da reputação online e ajuda a danificar a limitação. Trata-se resposta negativa na internet e reduzir os danos para o indivíduo ou para a companhia. Poucos passos que precisam considerado na gestão da reputação, primeiro é verificar o conteúdo é negativo se a sua baseadas na verdade ou apenas uma acusatório. Se for, em seguida, o site deve ser usado para colocar para baixo a negatividade rapidamente. Segunda coisa que precisa seguir é a estratégia de conteúdo positivo sobre o indivíduo ou a sua empresa. Depois que acompanhar os resultados e melhorar a conformidade. Executar a medida de tal forma que o conteúdo negativo não vai alcançar ou ficar muito tempo na primeira página dos motores de busca. A determinação do trabalho e custo dependerá da dureza do conteúdo negativo e as frases-chave que precisam ser proteger.

A responsabilidade do oficial de Relações Públicas é manter e expandir a relação de trabalho com os jornalistas e outros representantes da mídia , sustentando um programa de relação robusta comunidade, tornando contrato com outras agências do governo e manter o público interno e externo informado sobre as questões que possam afetá-los. Antes de liberar a informação aos meios de comunicação que pode dar reação pública favorável ou desfavorável é por isso que esses oficiais são sempre esperados para coordenar com as agências apropriadas para que qualquer tipo de informação se é declaração pública envolvendo notícias local, regional, nacional estão em controle dos oficiais. Para o sucesso Brand Experience
é preciso ter um objetivo claro e inovador desde o início e se as perdas de marca sua direção, em seguida, assim que o consumidor Restaurant  .;