Cinco etapas infalível para perder Leads Seu B2B

Nós todos queremos obter novos clientes, ou provavelmente tentar manter as que já temos. Isso é muito bonito natural para qualquer um de nós no negócio. O custo que nós gastamos na captação de B2B leads qualificados não é insignificante. Sim, você poderia dizer que esta parte é o mais fácil, mas um monte de você tende a esquecer a outra metade da geração de leads: mantê-los para o seu negócio. E há muitas maneiras para você fazer isso errado. Então, se você está curioso para saber quais são as maneiras do certo-fogo para transformar seus clientes fora são, então aqui vai:

1. A não entrega viajantes - depois de ganhar o confiança de perspectivas de negócios obtidos com sua campanha de ajuste da nomeação, a última coisa que você gostaria de fazer é perdê-lo. Infelizmente, esta é uma falha comum em todos os comerciantes. Lembre-se, você tem que lidar porque você disse que poderia impressionar seus clientes. Deixe para baixo essa expectativa, e você tem certeza de acabar em um local apertado

2. desperdice seu tempo viajantes - seja em espera para a entrega do produto ou na resolução. questões que se colocam, desperdiçando o tempo de seus clientes é como dizer que você não é a companhia certa para eles. Quando isso acontece, não só eles vão parafuso de você, eles vão também destruir sua reputação através do boca a boca. E dado informações quão rápido se espalha na internet nos dias de hoje, que é uma ameaça muito real

3. Criar problemas do nada
- é ruim o suficiente já que lidar com o. problemas de seus clientes. Basta imaginar o quão pior pode ser quando você começar a criar problemas fora do ar. Isso aconteceu comigo antes, quando eu queria cancelar minha assinatura para uma loja de aluguel de vídeo. O funcionário disse que eu deveria retornar um DVD I alugou antes, mas tem sido feito, dias atrás. Acontece que, o outro secretário (a não plantão naquele dia) deixou de registrar o produto devolvido, o que complica as coisas, tanto para a loja e me

4. . gabarito Ignorando viajantes - há uma razão que você deve amar o feedback: os clientes estão dando-lhe ajudar. Mesmo que seja uma negativa, feedback de clientes é um tesouro de informações de negócios que você pode usar para melhorar sua oferta. Quem sabe, você pode ter as vendas no próximo grande sucesso leva a idéia de o que você aprender com eles

5. . Hamstring seus trabalhadores
- seja ela política ou negócios corporativos prática você promover, o que você diga aos seus empregados fazem irá traduzir para o quão bem eles servir os seus clientes. Você deve fornecer alguma margem de manobra ou flexibilidade na sua equipe de linha de frente. Desta forma, eles podem fazer o seu trabalho melhor, bem como colocando-se na posição onde eles podem melhor gerar leads B2B

Além disso, a escolha da ferramenta de comunicação para usar ao conduzir. campanha de geração de chumbo desempenha um importante papel também. Por exemplo, telemarketing é uma forma muito agressiva de marketing, enquanto a mídia social pode ser muito sutil para o conforto. Talvez misturando e combinando diferentes ferramentas de marketing podem ajudar no seu trabalho
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