Como eficaz ordem tendo gera mais receita

Ordem tomada é uma função fundamental para muitas campanhas de marketing. Por exemplo, se você já assistiu um infomercial na TV tarde da noite (e muitos de nós temos antes), você vai notar que você será solicitado a discar um número gratuito para fazer seu pedido. Na outra extremidade dessa linha é o representante amigável: a ordem tomador. Eles são encarregados de várias coisas. Eles devem garantir a exactidão do seu pedido; eles devem fornecer excepcional serviço ao cliente; eles devem estar atentos e bem informados sobre as linhas de produtos; e eles vão incentivar mais vendas com valiosos add-ons, vende-up e cross-vende. It &'; sa fato: tomada de encomenda eficaz vai aumentar exponencialmente as receitas a partir de qualquer campanha de marketing. Aqui estão algumas razões.

Garantia de Qualidade
A garantia de qualidade é uma obrigação para tomada de ordem. A empresa que vende os produtos deve manter um alto nível de serviço ao cliente e satisfação com o processo de tomada de pedidos. Muitas vezes isso envolve o treinamento de base, certos benchmarks de garantia de qualidade e monitoramento de chamadas, a fim de ser bem sucedido.

Formação e Experiência
Formação e experiência são obrigatórios. Bem treinados e altamente experiente, representantes veteranos fazer uma grande diferença com qualquer ordem de tomar campanha. Os resultados e os números finais contar a história real. Reps são motivados fechos naturais; que os clientes se sintam confiantes por sua ampla faixa de conhecimento sobre os produtos, a sua atitude calma, e seu entusiasmo.

Up-selling e cross-venda
up-selling e cross-selling são partes fundamentais da ordem tomando processo. Os melhores representantes de saber como sugerir add-ons que são utilizáveis ​​e verdadeiro para o cliente. Eles também estão cientes de como entregar as vendas de uma forma que incentiva o patrono para tirar partido das ofertas raras. Esse método garante que os pedidos são duplicaram ou mesmo triplicaram em apenas uma chamada.

A terceirização para reduzir custos indiretos
Existem alguns métodos que as empresas podem empreender, a fim de reduzir os seus custos para a utilização de uma ordem tomar campanha. It &'; s nenhum mistério que quando os custos diminuem, aumento de lucros. Mas deve-se estar atento para nunca comprometer custos gerais mais baixos em vez de ganhos monetários. Qualidade e experiência deve vir em primeiro lugar. Uma forma viável de reduzir os custos sem comprometer a qualidade é por considerar o outsourcing de seu fim tomando processos. Parceiros titulares de outsourcing têm registros comprovados de sucesso, e taxas mais acessíveis para a ordem de tomar do que os prestadores de serviços domésticos oferecem — tornando este um método realista de aumentar o potencial de lucro Restaurant  .;