Três Indústrias Isso Especialmente se beneficiar usando serviços de atendimento

Business call centers hoje são capazes de oferecer uma gama completa de serviços, incluindo gestão de entrada e saída de chamadas, serviço de atendimento de serviço ao cliente, correio de voz, telemarketing, serviço de atendimento telefónico virtual, chat ao vivo e muito mais. Para os médicos, advogados e gerentes de propriedade, que &'; s o gerenciamento de chamadas de entrada que &';. S no topo da lista quando escolher uma empresa de serviços de atendimento

Um médico estaria perdido sem a capacidade de campo a cada chamada – não importa que hora do dia em que entrar. Durante as horas de trabalho, o escritório de prática clínica ou privado que normalmente tem alguém estacionado ao lado do telefone para lidar com estas chamadas importantes. Usando profissional serviço de atendimento telefónico virtual, os médicos estão certos de que as chamadas também será recebido após o expediente e tratadas prontamente

It &';. S não é bom simplesmente usar o correio de voz. Um paciente pode ter uma reação adversa ao medicamento, efeitos colaterais de um procedimento médico recente, questões sobre como cuidar de si mesmo após a cirurgia e qualquer número de outros problemas que necessitam de atenção imediata. Quando os médicos contrato com serviço de atendimento de serviço ao cliente, o serviço assume a chamada e notifica o médico a qualquer momento ao redor do relógio.

Tal como acontece com os médicos, os dentistas também precisa estar disponível para seus pacientes em caso de uma emergência. Respondendo a equipe de serviços para acompanhar cada cliente &'; s directiva sobre o que tipos de chamadas de transmitir, seja por pager, chamada direta, e-mail, etc., e que tipos pode esperar até o próximo dia útil começa. Por exemplo, uma pergunta sobre a freqüência de escovar os dentes pode esperar. Uma chamada de cerca de sangramento gengival grave após um tratamento de canal não pode.

Os advogados não são diferentes de médicos e dentistas em que eles têm certos casos, os clientes e situações que requeiram a sua atenção imediata. Lei escritórios contrato com centros de chamada de entrada para levar mensagens em torno do relógio e rapidamente transmitir os urgentes. Para os advogados, os clientes dinheiro igual, e quando os clientes precisam de ajuda, os clientes esperam que seu advogado para responder, caso contrário eles não ficassem clientes.

O campo jurídico é ocupado, e os advogados muitas vezes trabalham longas horas fazendo pesquisa complicado, preparação de documentos judiciais, a manipulação depoimentos e tentando casos em tribunal. Eles &'; re difícil acesso e correio de voz não iria trabalhar para eles porque a maioria don &'; t tem tempo para derramar através de 20 ou 30 mensagens todos os dias. Serviços de atendimento resolver estes problemas e notificar imediatamente os advogados apenas quando a mensagem é urgente.

Gerentes de propriedade precisa ser acessível a todas as horas, mas como com os profissionais acima, apenas as mensagens urgentes precisa para passar na meio da noite. Seria inviável para o gerente para manter o telefone a noite toda, mas seria irresponsável não tem uma maneira de ser alcançado no caso de uma inundação ou um incêndio em um dos seus edifícios.

Para resumir, serviços de call center ao longo dos anos tornaram-se mais e mais popular, principalmente porque as empresas e os profissionais têm se tornado mais e mais ocupado. Médicos, advogados e gerentes de propriedade, especialmente se beneficiar de serviços de call center, porque &'; re entre os profissionais que devem estar disponíveis em todos os momentos para lidar com emergências Restaurant  .;