A Lei de Incapacidade da beleza - o que os provedores Precisa Saber

Há mais de dez milhões de adultos menos capazes no Reino Unido que representam uma parte significativa do uso do setor de varejo. Fazendo imóveis, produtos ou alternativas disponíveis para eles é moral e faz sentido nos negócios. É também uma necessidade legal.

De acordo com a Lei de Incapacidade Elegance (DDA), os fornecedores devem tomar actividades acessíveis para remover ou alterar funções reais que criam difícil para os indivíduos menos capazes de disponibilidade de seus produtos ou alternativas. Por outro lado, eles podem fornecer um meio acessíveis de prevenção tais funções, ou oferecer seus produtos ou alternativas para os indivíduos menos capazes de uma maneira diferente.

O que permite como razoável?

O DDA não determina o que é razoável; cabe a cada organização para avaliar o que é acessível para eles. Os varejistas devem falar a eficiência, funcionalidade e preço das melhorias sugeridas.
Em última análise, só os tribunais podem determinar o que permite como acessível. Empresas com enorme dinheiro geralmente são esperados para fazer mais do que aqueles barato

Princípios gerais de disponibilidade

Os varejistas devem considerar os seguintes conceitos ao preparar ajustes Disponibilidade:.
- Pride - alternativas de disponibilidade deve considerar a dignidade ea vantagem de indivíduos menos capazes, que deveria produtos de disponibilidade ou alternativas, da mesma forma como outros clientes se possível -
. treinamento atenção Incapacidade - funcionários devem compreender e que respeita as necessidades dos menos capazes, e estar ciente da DDA e os seus significados.
- Uso do espaço - encomendar a estrutura de uma loja pode ser uma forma acessível para melhorar a disponibilidade de viajantes -. Antecipar as necessidades - supervisores de loja deve analisar cuidadosamente propriedade para reconhecer potenciais problemas de disponibilidade. Esta é uma necessidade da ADD.
- Regras em desenvolvimento - melhorias reais devem aderir às regras de construção apropriados

Dicas de Planejamento

Um disponibilidade analisar analisar a disponibilidade de um estrutura.. Ele segue o caminho de um leitor menos capazes de viagens e protege a sua introdução e acesso à loja, trilhas e em torno de produtos ou alternativas, e sair. Ao realizar uma disponibilidade analisar, as organizações podem reconhecer o que eles precisam mudar para criar a sua propriedade disponível para os clientes menos capazes.

As grandes lojas pode ter muitos problemas para cuidar. Eles devem metas individuais los em breve, método e de longo prazo. Metas de curto prazo são organizações melhorias podem criar rapidamente e financeiramente. Metas de médio prazo são atividades que exigem preparação para a frente (por exemplo, a criação de um elevador de cadeira de rodas). Metas de longo prazo consistem de grandes mudanças arquitetônicas, que levam tempo para ser concluído.

O DDA entende que pequenas lojas não costumam ter o mesmo estágio de opções como enormes queridos. O foco nestes casos tende a ser em preço baixo, melhorias realistas. No entanto, pequenas lojas devem considerar mudanças arquitetônicas se exequíveis e acessíveis.

Os varejistas preparam melhorias de disponibilidade deve conversar com menos trabalhadores capazes e clientes para as análises e recomendações valiosas. Esta poderia ser na loja ou através de pesquisa de mercado (por exemplo, on-line comentários conselhos e grupos de disponibilidade de locais)

Sugestões práticas

-. Abordagem - a rota a uma loja deve ser bem iluminado, bem gestão e livre de interferências. Carro áreas de lazer devem fornecer aos clientes em cadeira de rodas.
- Uso da propriedade - os clientes menos capazes sentem respeitados se eles podem entrar numa loja individualmente. Soluções consistem de segurança e fundação levanta para clientes em cadeira de rodas, trilhos de mão para atividades, e aumentando a calçada para o estágio do acesso.
- Portas - portas e oportunidades podem impedir que os clientes menos capazes. Lojas devem usar portas automáticas que se deslocam, se possível, ou criar portas atuais mais fáceis de abrir, mantendo-los corretamente e classificação administra em um tamanho conveniente para os clientes em cadeira de rodas. Tapetes de acesso deve ser limpa com o solo Restaurant  .;