A melhor maneira de obter referências de clientes
Às vezes, os empresários me perguntam qual é o melhor incentivo para obter referências de seus clientes.
Existem várias maneiras que você poderia incentivam à sua base de clientes para incentivá-los a partilhar referências e encontrar novos clientes. No entanto, I &'; não tenho certeza de que é necessário
Isto é o que eu acredito..
I don &'; t acho que você realmente precisa dar um incentivo para que os clientes felizes para lhe dar referências. Eu acredito que no fundo de seus corações, eles querem dar-lhe referências. Isto é especialmente verdadeiro se eles &'; ve obteve boa relação de você e se eles sentem que você &';. Ve tomado muito cuidado deles
No entanto, eu recomendo colocar algo na seção de políticas e procedimentos seu pacote de boas-vindas sobre referências. Como você pode adicionar uma linguagem que fala sobre como você vai estar se perguntando-lhes se eles conhecem alguém que poderia se beneficiar de trabalhar com você como eles têm. Fazendo isso dá aos clientes um heads-up, para que eles saibam que você está indo para pedir referências para encontrar clientes e eles vão esperar por isso.
Uma das coisas que você quer começar a pensar é ser continuamente em sua tela de radar.
Mesmo quando você terminar de trabalhar com eles, ficar top-of-mind com seus clientes. Quando você continuamente wow seus clientes, surpreendê-los, deliciar-los e fazê-los sentir importante, eles vão te amar. Eles vão querer partilhar a sua emoção e sentimentos positivos com os outros para que eles também podem experimentar trabalhar com você
Pense nisso por um momento: don &'; t você gosta de se sentir importante.?
quando alguém faz você se sentir assim, qual é a sua reação imediata? Eu aposto que você quer saber como você pode ajudar essa pessoa ou fazê-los se sentir bem também.
Naturalmente, uma coisa que você quer ter certeza de que você faz é reconhecer clientes para suas referências.
Obrigado cartões são sempre uma forma calorosa e pessoal para chegar e deixar alguém saber quanto você apreciou suas conexões para encontrar clientes. Além disso, este satisfaz muitas pessoas &'; s curiosidade – eles gostam de saber o que aconteceu como resultado de seu conectar-se com seus contatos.
clientes felizes são, de longe, a melhor maneira de encontrar novos clientes.
Palavra de boca e referências são o método mais forte absoluta para construir o seu negócio. Não só isso, mas geralmente é um método de marketing no-cost para preencher o seu pipeline. Mesmo se você fornecer algum tipo de sinal ou um presente, o custo é geralmente mínima
Sua atribuição:.
Você tem um plano para “ wow &"; os seus clientes? Que forma você ir acima e além quando se trata de serviço e fazer seus clientes se sentir importante? Se isso é algo que você haven &'; t desenvolvido ainda para a sua prática, ele &'; s tempo para começar agora. Lembre-se, os clientes felizes que sentem apreciados são os que muitas vezes dão mais referências Art  .;
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