Segurem seus clientes com a boa comunicação

A regra de ouro de um bom marketing é que ele &'; s melhor para segurar um cliente que adquirir um novo: A fim de fazer isso você tem que ficar em contato com eles através de freqüentes, correspondência de alta qualidade. Esta comunicação pode assumir muitas formas. Neste artigo, &'; vamos dar uma olhada em alguns dos meios mais importantes para ficar ligado aos clientes e garantir que eles don &'; t esquecer você e seus serviços e produtos a partir de

Criar um plano para se apossar de endereços de email, sem o qual você pode &'; t começar a sua campanha de comunicação. Uma vez que &'; s feito, você tem que pensar sobre a informação relevante para as pessoas que você pretende entrar em contato. Você vai precisar para refletir sobre informações que acima de tudo o interesse seus destinatários, bem como ser fácil no olho.

Envio de presentes e cartões
vai deixar uma boa impressão em seus clientes. Você pode usar estes cartões A) Durante as férias; B) Para os novos clientes e C) Quando um cliente dá-lhe uma referência. Você pode adicionar um presente como sinal de sua apreciação deles. Seu presente deve ter algum valor prático.

Comunique-se regularmente
para fazer sua campanha um sucesso e gerir o seu plano de e-mail. Pesquisas mostram que apenas 10% dos e-mails são abertos regularmente, de modo que você tem que conhecer as pessoas que estão lendo seus e-mails com freqüência e orientá-las em particular. Atualizá-los sobre o que &'; s novo em seu negócio. Use e-mail marketing criteriosamente. Don &'; t ir para os extremos – demais ou muito pouco. Talvez uma vez por mês seria o ideal, mas isso depende da natureza do seu negócio, seus produtos e serviços. Se houver ofertas especiais em sua correspondência, então você vai, naturalmente, obter taxas de abertura mais elevadas. Don &';. T esquecer para gerenciar sua campanha de e-mail bem para reduzir reclamações de spam provável, aumentar a credibilidade e obter uma melhor percepção de como o cliente vê o seu negócio

Dê descontos e cupons
para atrair tráfego para o seu site /loja. Os descontos podem ser de vários tipos, que depende do tipo de negócio você está executando. Você também pode ter ofertas /programas especiais que ligam os seus clientes com referências. Há muitas maneiras de se comunicar com seus clientes desta forma e a escolha final está em suas mãos. A idéia é ser o mais criativo possível para que você obtenha seus clientes animado e, portanto, mais engajados.

Levantamentos periódicos
, como perguntar aos clientes o que você pode fazer para melhorar as coisas, vai beliscar pequeno problemas pela raiz e impedi-los de se transformando em grandes, os incontroláveis. Obter feedback dos clientes sobre isso regularmente através de formulários de feedback simples

apreciar Sinceramente
seu cliente &';. S ações. Como quando ele dá-lhe uma referência ou compras de você, ou simplesmente sai do seu caminho para fazer algo que seja útil para você. As pessoas em todas as esferas da vida sempre querem apreço por algo bom que eles têm feito – e que &'; s não é diferente aqui

Se você criar uma comunidade online
como um fórum em seu site e pedir aos clientes para participar, irá impulsionar o seu plano de comunicação.. Seus melhores /clientes mais antigos podem então orientar os novos para que as melhores coisas sobre o seu produto /serviços sair.

O mídia social
tornou-se um lugar essencial para o marketing. Esta tendência irá durar por um longo tempo e você pode &'; t dar ao luxo de deixá-lo fora de sua estratégia de comunicação de marketing internet. Os blogs também são uma boa maneira de se manter em contato com seus clientes.

Use evento de marketing
para chamar os clientes para uma festa ou workshop. Você pode usar evite.com ou eventbrite.com para fazer isso. Os últimos serviços mencionados irá permitir que você faça as listas de venda de bilhetes, name tag e produzir mensagens instantâneas e-mail de lembrete para os hóspedes que são convidados e participantes listados Restaurant  .;