A Solution Marketing Digital Unificado

As últimas tendências em marketing digital é o surgimento de várias plataformas de marketing digital. Os comerciantes geralmente acabam usando diferentes aplicações, tais como uma plataforma de automação de marketing, um sistema de CRM e uma ferramenta de Web Analytics. Eles também podem ter um sistema de gerenciamento de conteúdo para seu site público enfrenta. De acordo com um estudo recente da McKinsey, a capacidade de gerar e alavancar insights do cliente profundas está se tornando uma necessidade para os profissionais de marketing para competir de forma eficaz.

Várias plataformas digitais que trabalham em silos não se comunicam uns com os outros e, portanto, não fornecem um comum vista do cliente através de múltiplos canais. Isto essencialmente cria um grande obstáculo em extrair a visão centrada no cliente a partir dos pedaços enormes de dados recolhidos a partir de várias plataformas de marketing digital que estão trabalhando de forma independente. Ela envolve muito tempo e esforços para cotejar esses dados para análise.

A solução para isso é para fornecer uma plataforma holística que integre todas estas plataformas de marketing digital em conjunto para criar um ecossistema conectado e oferecer uma visão única do cliente.

Insights derivados de como os consumidores se comportam e interagem on-line pode informar tudo, desde o desenvolvimento de produtos e inovação para processos de vendas. No entanto algumas empresas estão aproveitando ao máximo a oportunidade apresentada pelo aumento exponencial volumes de dados de clientes. Isto é em parte porque não &'; s nenhuma solução comum para todas as empresas. As organizações precisam considerar fatores como a medida em que as operações digitais devem ser integrados dentro de funções comerciais existentes, se deve ser centralizado ou regional com base, e quanto a atividade on-line deve ser padronizado em vez de costurado pela geografia, produto ou serviço. Ele também requer um compromisso com a recolha, análise e implantação de dados muito mais eficaz do que a maioria das empresas atualmente.

A solução digital ideal depende das necessidades e objetivos de negócio de uma organização e que varia de uma organização para outra . Para obter as soluções integradas que podem gerenciar marketing digital em todos os canais para impulsionar o aumento de geração de demanda e de aquisição de clientes, os comerciantes precisam de uma abordagem sistemática que, quando seguidas, pode levá-los para a combinação certa de recursos, e, eventualmente, as plataformas que eles gostariam para implementar

Para começar, primeiro é preciso entender os seus clientes. (suas indústrias, funções e necessidades, os seus ciclo de compras, pontos de dor e motivadores). Esta constitui a base para identificar as capacidades que uma organização precisa ter para o mercado e envolver os seus prospects e clientes. Em seguida, vem selecionando as plataformas de marketing digital certas para que vai entregar esses recursos e, finalmente, todos essas plataformas precisam ser integrados para fornecer esse quadro engajamento unificada ou solução holística que irá garantir uma mensagens unificadas com uma única visão do cliente em todos os canais. < . br>