Small Business Marketing - Conhecer o comportamento online do seu Cliente

marketing para pequenas empresas, especificamente marketing na internet, resume-se a prever o comportamento on-line em termos de o que vai demorar para transformar um visitante em um cliente.

De acordo com o “ comerciantes experientes e testadores de peritos e" em MarketingExperiments.com, este é um elemento chave para o sucesso

Você &';. ve feito a sua investigação e criou um produto ou serviço para vender para os outros. E, você &'; ve pesquisou seu mercado-alvo. Tudo está no lugar para atrair clientes potenciais para o seu site.

Mas, uma vez que você começar a perspectiva de seu site, então o que?

O objetivo de trazer visitantes para o seu site é a tê-los comprar o que você &'; re vendendo – este é denominado conversão. A relação entre o número de visitantes para o número de compradores é a sua taxa de conversão

Conheça o seu cliente &';. Comportamento on-line s irá ajudá-lo melhorar o seu site &'; s taxa de conversão.

De acordo com um webinar apresentado por Experimentos de Marketing, Como aumentar a conversão em 2012, para cada ação ou passo você quer um visitante a tomar, deve valer a pena seu tempo e dinheiro – deve valer a pena o custo de oportunidade.

Em outras palavras, o comprador deve sentir que a escolha de seu produto ou serviço é de maior benefício em relação a gastar esse dinheiro e tempo em um outro produto ou serviço. E, cada passo no processo de compra deve equivaler a um benefício percebido. O valor percebido devem compensar o custo percebido, incluindo o tempo e esforço

O webinar oferecido quatro fatores ou princípios-chave para o marketing de pequenas empresas que irá ajudar a orientar o cliente em potencial para o comportamento on-line desejado:.

1. Recurso – É o seu produto desejado suficiente pela perspectiva? Você fez a sua cópia do produto e promo eficaz e suficientemente atraentes?

2. Exclusividade – A perspectiva pode encontrar o seu produto ou serviço on-line ou em outra parte é a sua oferta única e exclusiva?

3. Credibilidade – São sua cópia promo afirma crível o suficiente para a perspectiva de tomar medidas?

4. Clarity – A perspectiva pode rapidamente e facilmente entender o que o seu site e oferta é de cerca de? E, são os passos necessários para comprar o que você &'; re oferecendo fáceis de seguir e mínima? Ter um título eficaz que transmite o valor da oferta, é essencial a este elemento

Esses quatro princípios-chave são necessários para a sua estratégia de marketing para pequenas empresas – que &';. re necessários para efetivamente liderar um cliente através das etapas de compra

Testes e pesquisas demonstram que você deve ter “ uma cadeia ininterrupta de Yeses &"; a fim de obter a conversão. Junto com isso, você deve reduzir a ansiedade comprador que geralmente aparece durante um processo de compra envolvidos.

Isto significa que você deve simplificar a experiência de compra para o cliente para permitir um fluxo suave que mantém a “ impulso cognitivo &";.

Os passos que você pode tomar para simplificar o cliente &'; s experiência de compra incluem:

• Ter uma imagem eficaz em seu site – estudos mostram que as imagens aumentar cliques
• Ter uma página &ndash limpa e organizada; desordem provoca distração, que quebra o “ sim &"; cadeia
• Faça os passos de carrinho de compras o mínimo possível – mantê-lo curto e simples

Na sua forma mais simples, o &'; marketing de pequenas empresas proposição de valor do cliente &'; necessárias para responder à pergunta de &'; por que que cliente comprar de você, em vez de seu concorrente &'; E, você deve transmitir essa resposta rápida, simples e eficaz, a fim de conduzir o comportamento online desejado Restaurant  .;