5 estratégias orientadas ao cliente Vendas para Pequenas Empresas

Ao lidar com os seus clientes, deve haver uma regra simples: todo mundo é VIP. Aqui estão algumas dicas que você pode querer considerar quando se lida com os seus clientes mais valiosos:

1. Identificar e peneirar o seu mercado-alvo. Vendas não é sobre a venda a todos sobre o bloco. Você precisa para atingir o mercado de seu produto foi feito para peneirar e os leva ao ganho de clientes de alta qualidade. Por quê? Porque vender para todo mundo é demorado.

2. Construir relacionamento com o cliente. Saber como construir relacionamento também é saber quando ficar quieto e ouvir. Na medida em que você gostaria que seu cliente para saber sobre o produto, você precisará ter uma visão a partir deles também. Isso nos leva ao nosso próximo ponto.

3. Saiba seu cliente &'; s necessidades. Saiba o que seu cliente precisa e quer e veja como o seu produto pode ser aplicável. Será que responda às necessidades e preocupações de seu cliente e como você pode inovar o script para entregar o que eles querem ouvir. Lembre-se, sabendo o que seu cliente precisa está fazendo sua lição de casa e melhor de tudo; ele está mostrando-lhes que você se importa. Se você é uma autoridade no que você faz, mostrar-lhes que não há nenhuma outra empresa que deve recorrer.

4. Oferecer o serviço /produto certo. Mais uma vez, vasculhando o mercado significa oferecer seu produto para os clientes certos. No mesmo sentido, se você tem uma variedade de produtos, certifique-se que você personalize seu discurso de vendas para as necessidades específicas de seu cliente. Não há nada como um ready-made e bem pensado de solução.

5. Envolvê-los em contínua de produtos e melhoria dos serviços. Sendo uma autoridade na indústria é ser capaz de mostrar-lhes que você &'; re à frente da tendência e que você procurar melhorar ainda mais seus serviços para eles. Mantê-los atualizados através de um boletim informativo e que eles saibam o quão bem você está fazendo para eles.

Lembre-se, seus clientes são seu maior trunfo e você precisa saber como tirar deles durante a execução de vendas. Mantê-los perto de você e seu pequeno negócio vai certamente crescer. There &'; s nada melhor do que uma boa revisão e feedback positivo Restaurant  .;