Como a antecipar as necessidades de compra do seu cliente e gerar mais vendas do produto

Por que empresas da Fortune 500 torná-lo a esse nível de prestígio? Será que é porque eles têm um bom produto? É por causa de seu excelente serviço ao cliente? Ou, talvez eles tenham um sistema de negócios soberba? Apesar de todos estes podem ser a resposta certa, sua lealdade do cliente virá de antecipar as suas necessidades e fornecer as soluções necessárias. Você pode perguntar a qualquer proprietário de negócio on-line e eles vão dizer-lhe, atendendo às suas expectativas dos clientes são pequenos em comparação com amendoins antecipando as suas necessidades e de responder rapidamente a elas. Você deve ser capaz de ler as mentes de seus clientes para que você possa descobrir o que eles querem e fornecer as ferramentas e produtos certos para atender às suas demandas. Se você não fizer isso, sua concorrência. Isso significa perda de receita para você, ouch

Aqui estão quatro maneiras simples para estudar as necessidades do seu cliente:

1. Tome um olhar mais atento sobre as suas estatísticas de vendas atuais.

Preste muita atenção para as compras de seus clientes estão fazendo atualmente através de seu site. Você vai querer ver quem está comprando o quê e como o dinheiro clientes estão gastando muito em cada ordem. Você também pode querer controlar quais páginas web que eles estão gastando mais tempo em e quanto tempo eles ficam em seu site.

2. Mantenha o controle de cliente perguntas, sugestões e comentários

Eu não me importo se os clientes estão se comunicando com o seu negócio por telefone, e-mail ou formulário de apresentação web; manter o controle de suas comunicações com a sua empresa. Se eles pedem produtos semelhantes, começar a criar esses produtos e prestar-lhes. Se eles estão fazendo sugestões sobre como tornar seus produtos melhor, fazer o que você precisa fazer para torná-los melhor. Se eles estão deixando você quer dizer comentários sobre o quão ruim o seu produto é uma porcaria, corrigir o problema imediatamente!

3. Mantenha olhos de falcão em sua competição.

É um que você deve manter um olho em seus concorrentes. Por que você acha equipes esportivas profissionais assistir filme sobre a sua concorrência? Eles fazem isso para estudar suas peças, a fim de ver o que eles fazem bem e para tirar proveito de suas falhas. Você deve fazer o mesmo com a sua concorrência! Veja que tipo de produtos que eles estão oferecendo, a interrupção, aumentando os preços em, pondo à venda, etc. Esta é uma boa maneira de ver "o que está quente" e que seus clientes estão procurando. Uma boa idéia seria juntar-se newsletter e mailing list do seu concorrente, pois esta é uma boa maneira de ficar educado e up-to-date!

4. Ir para feiras, seminários, organizações ou convenções.

Participar de feiras para o seu nicho de produto. Esta é uma boa maneira de ver o que os compradores estão procurando e que atual e futuro produtos são animado. Ir para seminários ou workshops que seus concorrentes podem estar segurando. Sente-se e ouvir o orador como eles falam sobre seus negócios. Preste atenção aos assistentes como eles fazer perguntas e ouvir a resposta do alto-falante. Tenha certeza que você tirar boas notas como você pode aprender uma nova estratégia ou técnica relativa ao seu nicho de produto. Participar de reuniões realizadas por organizações locais e nacionais rede. Você pode formar parcerias de joint venture com a sua concorrência e alavancar lista do seu comprador atual de seus produtos a partir de  .;