Lutando Fair em cinco etapas fáceis

No curso diário de nossas vidas divergências são obrigados a surgir e muitas vezes eles podem irromper em discussões violentas, onde nossas bocas se tornam armas letais, ferindo ou até mesmo destruir um relacionamento.
Você pode optar por ser reativa ou proativa. Se você optar por ser reativa, você provavelmente vai estar na defensiva, estocando seu arsenal de observações que nunca vai levar a uma situação win-win.
Se você optar por ser pró-ativo, você pode ser assertivo sem ser agressivo.
Melhor ainda, você vai manter a sua dignidade e serenidade – duas coisas que ninguém pode tirar de você – a menos que você escolher para dá-los.

Para algumas pessoas, aprender a se comunicar de forma eficaz pode ser equivalente a aprender uma língua estrangeira, mas com a prática e persistência, isso pode ser feito. Qualquer um que tenha tentado aprender uma língua estrangeira e, em seguida, viajou para o país onde essa língua é falada podem testemunhar as vantagens de ser capaz de se comunicar com os moradores locais no mercado, restaurantes e outros lugares.

Aqui estão cinco ferramentas que têm provado ser altamente eficaz.

1. Eliminar a palavra você. Ele levanta barreiras e obstrui
diálogo, colocando a outra parte na defensiva.

2. Oferta de fazer parte da solução em vez do problema. Basta dizer
algo como “ Olha, eu realmente quer se concentrar em uma solução. I don &'; t quer
ser uma parte do problema

3.. Reconhecer "gatilhos" - eventos passados ​​desagradáveis ​​na vida dessa pessoa que
incitam uma reação a algo acontecendo no presente e não tem nada
a ver com você pessoalmente

4. Use as palavras mágicas:. "Diga-me o que você precisa."

5. Assumir a propriedade de suas emoções "" Quando ___ (descrever a situação)
eu sinto ____ (nome da sua emoção)
porque ____ (indicar a razão para sensação de que maneira). Adicionar: Podemos falar sobre isso agora ou você precisa de um pouco mais de tempo

*** Esta fórmula pode soar como uma língua estrangeira no começo, mas com o tempo ea prática, torna-se uma poderosa ferramenta pró-ativa que realmente funciona? !.